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Calculadora de custo: API oficial do WhatsApp x instância fixa
Informe quantas mensagens você envia por mês em cada categoria e veja quanto custa a API oficial (cobrada por mensagem de template entregue) ao lado de um preço fixo por número ativo. O cálculo roda no seu navegador e nada é enviado.
Mensagens por mês
Estime o volume mensal de cada categoria.
Promoções, novidades, reengajamento. Template.
Confirmações, lembretes, status de pedido. Template.
Códigos de verificação. Template.
Respostas dentro da janela de 24 horas aberta pelo cliente.
Cada número tem a sua franquia de serviço gratuita.
R$ 15 por número ativo por mês.
Tarifas da Meta para o Brasil (R$ por mensagem)
Tabela em reais vigente desde 01/10/2026, conferida em 26/10/2026 na página oficial de preços da Meta. Os campos são editáveis.
A Meta altera tarifas no primeiro dia de cada trimestre. Confira na página oficial da Meta antes de decidir; se o valor mudou, edite o campo. Página oficial de preços da Meta
Resultado por mês
- API oficial (por mensagem)
- R$ 0,00 por mês
- ZapZap (instância fixa)
- R$ 15,00 por mês
Preencha o volume de pelo menos uma categoria para ver o resultado.
Como a Meta cobra a API oficial
Desde 1º de julho de 2025 a WhatsApp Business Platform cobra por mensagem de template entregue, não mais por conversa. Cada mensagem tem uma categoria (marketing, utilidade, autenticação ou serviço) e o preço depende da categoria e do país do destinatário. Mensagens que o cliente envia para a empresa não são cobradas.
Marketing, utilidade e autenticação são enviadas por template, que pode ser enviado a qualquer momento. Serviço é a resposta livre dentro da janela de 24 horas que o cliente abre ao escrever. Cada número tem 1.000 mensagens de serviço gratuitas por mês; acima disso, e a partir de 1º de outubro de 2026, a Meta cobra.
A conta que a calculadora faz
API oficial = marketing x tarifa de marketing + utilidade x tarifa de utilidade + autenticação x tarifa de autenticação + (mensagens de serviço menos a franquia gratuita de todos os seus números) x tarifa de serviço. As tarifas padrão são as do Brasil em reais: marketing R$ 0,3217, utilidade R$ 0,035, autenticação R$ 0,035 e serviço R$ 0,035 por mensagem.
ZapZap = número de instâncias x R$ 15. O ZapZap cobra por número ativo por mês, sem cobrança por mensagem, então o custo não cresce com o volume.
O que a conta não inclui
- Taxas do provedor (BSP) quando você contrata a API oficial por um intermediário, impostos e variação cambial se a sua conta não for em reais.
- A taxa de ativação cobrada ao criar uma instância no ZapZap. Você consulta o valor antes de criar, em GET /instances/cost.
- Descontos por faixa de volume da Meta para utilidade e autenticação. Pela tabela oficial do Brasil, eles começam acima de 250.000 mensagens de utilidade e de 500.000 de autenticação por mês; a calculadora usa a tarifa de lista.
- São canais diferentes. A API oficial exige templates aprovados e é o canal endossado pela Meta. O ZapZap conecta o número por QR code, e o WhatsApp pode restringir números que enviam mensagens indesejadas. Compare custo e risco, não só preço.
Perguntas frequentes
Quanto custa a API oficial do WhatsApp por mensagem no Brasil?
Pela tabela em reais da Meta vigente desde 01/10/2026 e conferida em 26/10/2026: R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,035 por mensagem de utilidade, autenticação ou serviço (esta acima da franquia). Confira na página oficial antes de decidir.
Responder um cliente é cobrado?
Mensagens que o cliente envia não são cobradas. A resposta dentro da janela de 24 horas é de serviço: 1.000 por mês por número são gratuitas e o excedente é cobrado a partir de 1º de outubro de 2026.
O ZapZap cobra por mensagem?
Não. O preço é R$ 15 por número ativo por mês, pré-pago, sem cobrança por mensagem e sem fidelidade.
A calculadora guarda ou envia os meus números?
Não. O cálculo roda no seu navegador e nada é coletado ou enviado.
Teste o preço fixo na prática
R$ 15 por número ativo por mês, sem cobrança por mensagem. Ao criar a conta e verificar o telefone, você recebe crédito de boas-vindas sem precisar depositar (um por telefone, sujeito à campanha vigente).