Dúvidas
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre a API de WhatsApp do ZapZap, respondidas de forma direta.
O que é a ZapZap API?
É uma plataforma que conecta números de WhatsApp a uma API REST, sem depender da API oficial da Meta. Você provisiona uma instância, conecta o número por QR code em minutos e passa a enviar e receber mensagens, mídia, botões e listas por API, com aquecimento e anti-bloqueio inclusos.
Quanto custa?
R$15 por número ativo por mês, pré-pago, sem cobrança por mensagem e sem fidelidade. Você recebe crédito grátis ao criar a conta para testar antes de decidir.
É oficial da Meta?
Não. A ZapZap API é uma solução não oficial via instâncias gerenciadas. Você conecta seu próprio número comum sem verificação de negócio nem templates pré-aprovados. Em troca, você conta com aquecimento e anti-bloqueio que a plataforma automatiza.
Meu número pode ser bloqueado?
Nenhuma operação de WhatsApp é risco zero. A plataforma reduz muito o risco com aquecimento de chip em comunidade, delays humanizados por instância e envio fora de padrão de disparo em massa. Aquecer o número antes de disparar em volume é a melhor prática.
Como funciona o aquecimento?
Números novos conversam entre si na comunidade de aquecimento, nunca com clientes reais, criando um histórico natural antes de entrar em produção. Isso remove o gatilho mais comum de bloqueio, que é um número novo agindo como massa no primeiro dia.
Preciso saber programar?
Para integração via API, ajuda ter noção de requisições REST e webhooks. Mas há painel visual, Flow Builder sem código e integrações prontas com n8n, Make e Zapier para quem não quer escrever código.
Funciona com n8n, Make, Zapier e Supabase?
Sim. A API funciona com qualquer ferramenta que fale HTTP e oferece webhooks por evento em tempo real. Temos tutoriais dedicados para n8n, Make, Zapier, Supabase, Chatwoot, Typebot, HubSpot, RD Station e Google Sheets.
Como é a cobrança e o saldo?
O modelo é pré-pago: você adiciona saldo e cada número ativo consome R$15 por mês. Sem cobrança por mensagem, sem fidelidade e sem saldo expirando. Você paga só pelos números que mantém ativos.
Tem IA de atendimento?
Sim, opcional e por instância. A IA atende, qualifica leads, entende contexto, áudio e imagem, e escala para um humano quando o caso pede. Você escolhe em quais números ativar.
Disparo em massa é permitido?
Enviar em volume não é proibido por si só, mas há regras. O WhatsApp coíbe spam e a LGPD exige base legal para contatar pessoas. O caminho seguro é falar com sua base e quem deu consentimento, com ritmo e aquecimento, nunca com listas frias compradas.
Comece com crédito grátis
Crie sua conta, conecte um número em minutos e teste a API com aquecimento e anti-bloqueio. R$15 por número ativo/mês, pré-pago, sem fidelidade.