Flow Builder
Arma el recorrido del candidato paso a paso: matrícula, checklist de documentos, agendamiento de teórica y práctica, secuencia de recordatorios del examen del DETRAN y camino de renovación de CNH, sin programar nada.
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Para CFC y centros de formación de conductores
API de WhatsApp para autoescuelas que llena la agenda de clases prácticas y reduce las ausencias al examen del DETRAN
El alumno se matricula, desaparece por semanas y reaparece perdido sobre la próxima clase. La secretaría del CFC (autoescuela) gasta la mañana llamando para confirmar clases prácticas, avisar del examen del DETRAN (organismo estatal de tránsito) y cobrar cuotas atrasadas. Cada llamada sin respuesta es un cupo de instructor parado y una cuota que se vuelve morosidad.
R$15por número activo / mes.Prepago, con crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente.
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Lo que te frena hoy
Alumno matriculado que no agenda la clase práctica y traba la fila del instructor, dejando el auto parado en el patio
Ausencia al examen práctico o teórico del DETRAN porque el candidato olvidó fecha, lugar o documentos exigidos
Secretaría atada al teléfono confirmando horarios de clase práctica uno por uno, sin tiempo para matricular nuevos alumnos
Cuota del curso que vence y nadie cobra, convirtiéndose en morosidad que solo aparece a fin de mes
Alumno que reprueba, tiene plazo para repetir el examen y nunca vuelve porque nadie le hizo seguimiento
Licencias (CNH) por vencer en la base de exalumnos sin ningún aviso de renovación, tirando a la basura ingresos recurrentes
Cómo queda con ZapZap
- 1
Entra la matrícula y se dispara el flujo
En cuanto el alumno cierra la matrícula, el Flow Builder envía la bienvenida, el checklist de documentos (cédula, CPF, comprobante de domicilio) y el enlace para elegir el primer horario de clase teórica, todo por el WhatsApp de la autoescuela.
- 2
Agenda de clase práctica confirmada sola
Un día antes de la clase práctica, el Marketer envía el recordatorio con instructor, horario y lugar. El alumno responde 'confirmo' o 'reagendar' y la IA por instancia reserva o libera el cupo sin pasar por la secretaría.
- 3
Examen del DETRAN con cuenta regresiva
El Flow envía recordatorios 3 días antes, 1 día antes y la mañana del examen teórico o práctico, con dirección del puesto, hora de llegada y documentos. Menos ausencias significa menos reprogramaciones y más aprobaciones.
- 4
Cobro y renovación en automático
La cuota próxima a vencer genera un aviso amigable con el PIX; si se atrasa, el flujo cobra en secuencia. Meses después, el mismo número avisa al exalumno sobre la renovación de la CNH y reabre la conversación.
Qué usar
Los recursos que importan aquí
Los módulos de ZapZap que resuelven justo los dolores de este escenario.
Marketer
Envía recordatorios de clase práctica y de examen a listas segmentadas por grupo o por fecha de examen, respetando el ritmo de envío para preservar la salud del número de la autoescuela.
IA por instancia
Responde al alumno 24 horas sobre horarios disponibles, qué llevar al examen y cuánto falta por pagar, confirmando o reagendando clases prácticas sin ocupar a la secretaría.
Embudo
Capta al lead que pidió información sobre la primera licencia o el curso de actualización, califica la categoría (A, B, AB) y entrega un contacto caliente para que el CFC cierre la matrícula.
Mensajes listos para adaptar
Ejemplos para empezar. Personalízalos con el nombre del cliente y los datos de tu negocio.
Recordatorio de clase práctica: 'Hola [nome], tu clase de manejo es mañana a las [hora] con el instructor [instrutor]. Responde CONFIRMO o REAGENDAR.'
Aviso de examen del DETRAN: 'Falta 1 día para tu examen [teórico/práctico]. Lugar: [posto]. Llega a las [hora] con tu cédula y la licencia provisoria. ¡Vamos a aprobar!'
Cobro de cuota: 'Hola [nome], la cuota [n] de tu curso vence el [data]. PIX a la clave [chave]. Cualquier duda, escríbenos por aquí.'
Preguntas frecuentes
¿Cómo reduce la API de WhatsApp las ausencias al examen del DETRAN?
El Flow Builder crea una secuencia de recordatorios automáticos (3 días, 1 día y el día del examen) con lugar, horario y documentos exigidos. El candidato recibe todo por WhatsApp y además puede resolver dudas con la IA, lo que disminuye olvidos y reprogramaciones.
¿Puedo integrarla con el sistema de gestión de la autoescuela?
Sí. ZapZap API expone webhooks y endpoints para conectar tu ERP o sistema de matrícula. Cuando un alumno agenda la práctica o paga la cuota, el evento puede disparar o detener un flujo automáticamente.
¿Cuánto cuesta usarla en un CFC?
Son R$15 por número activo al mes, prepago, sin cobro por mensaje enviado. Empiezas con un crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente, para probar la matrícula automática y los recordatorios antes de escalar a más números.
¿Es seguro usar WhatsApp no oficial para un volumen de alumnos?
La plataforma usa instancias con módulos de calentamiento en comunidad y antibloqueo para mantener el número saludable en el envío de recordatorios y cobros. Distribuyes el volumen entre números y preservas la operación de la secretaría.
¿Se puede reactivar a exalumnos para la renovación de la CNH?
Sí. Con el Marketer segmentas la base por fecha de vencimiento de la licencia y envías el aviso de renovación. El mismo número que hizo la matrícula reabre la conversación y convierte al exalumno en ingreso recurrente.
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Crea tu cuenta, conecta un número en minutos y prueba la API con calentamiento y anti-bloqueo. R$15 por número activo/mes, prepago, sin permanencia.