Integraciones

Conecta WhatsApp a tu stack

La API de ZapZap habla con cualquier herramienta que acepte HTTP y webhooks. Mira el paso a paso de las principales.

n8n

Conectar ZapZap API a n8n convierte a WhatsApp en un disparador y en un canal de salida dentro de tus flujos. Imagina una clínica: una nueva cita cae en una hoja de cálculo, n8n detecta la fila, llama a ZapZap API con el nodo HTTP Request y envía la confirmación al WhatsApp del paciente al instante. En el sentido inverso, cada mensaje recibido llega por webhook a un nodo Webhook de n8n, que puede consultar un CRM, activar la IA de la instancia o derivar el lead a un vendedor. Como ZapZap API usa números no oficiales administrados, con calentamiento en comunidad y recursos de anti-bloqueo, automatizas la atención reduciendo el riesgo de restricción por volumen, algo que la API oficial limita. Son R$15 por número activo/mes, prepago, y empiezas con un crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente, para probar todo el flujo antes de escalar.

Zapier

Imagina una clínica de estética que capta leads con un formulario de Typeform o con una hoja de Google Sheets. Cada vez que llega un lead nuevo, quieres que reciba un mensaje de bienvenida en WhatsApp al instante, sin que nadie escriba nada. Al conectar Zapier con ZapZap API, el Zap escucha el formulario como Trigger y, en el paso de acción, dispara un POST a la API que envía el mensaje desde tu número. Del otro lado, también puedes recibir en Zapier las respuestas de los clientes mediante el webhook de ZapZap y reenviarlas a tu CRM, correo o Slack. Como las instancias de ZapZap pasan por calentamiento en comunidad, anti-bloqueo e IA por instancia, esto reduce el riesgo de restricción del número incluso con volumen de envíos automáticos. El costo es R$15 por número activo al mes, prepago, y empiezas con un crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente, para probar el flujo antes de escalar.

Supabase

Quien usa Supabase guarda todo en Postgres: registros, pedidos, citas, estado de pagos. El problema es avisar al cliente por WhatsApp cuando algo cambia. Al conectar Supabase con ZapZap API, envías el mensaje desde dentro de tu propio backend. Un ejemplo concreto: cuando una fila entra a la tabla pedidos con estado confirmado, un trigger de base de datos llama a una Edge Function que envía la confirmación al WhatsApp del cliente al instante. Nada de revisar hojas de cálculo ni pegar números a mano. Como ZapZap API usa instancias administradas con calentamiento en comunidad y una capa anti-bloqueo, reduces el riesgo de que la cuenta caiga en envíos automáticos, y además tienes IA por instancia para responder las respuestas del cliente sin salir del flujo.

Chatwoot

Por sí solo, Chatwoot no habla WhatsApp con un número común: o usas la API Oficial (cara y burocrática) o no tienes canal. Al conectar ZapZap API, usas un número normal de WhatsApp mediante una instancia gestionada y llevas todas las conversaciones a la bandeja de Chatwoot. Un escenario concreto: un equipo de soporte de 5 agentes atiende a cientos de clientes en un solo número. El cliente escribe por WhatsApp, ZapZap dispara un webhook, tu capa intermedia crea la conversación en Chatwoot y el agente responde desde la pantalla de Chatwoot. La respuesta sale por el webhook de Chatwoot y ZapZap la envía de vuelta por WhatsApp. Obtienes distribución de conversaciones, historial centralizado y métricas de atención, manteniendo el calentamiento comunitario, recursos antibaneo que reducen el riesgo de la cuenta y la opción de IA por instancia, todo por R$15 por número activo/mes, prepago y con un crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente.

Typebot

Typebot es excelente para captar datos dentro de una conversación, pero por defecto la conversación ocurre en el navegador. Al conectar Typebot con ZapZap API, cada lead que termina el flujo puede recibir de inmediato un mensaje de WhatsApp: una confirmación, el enlace de reserva, un cupón o un primer contacto de un agente. Un escenario concreto: una clínica publica un Typebot que pide nombre, teléfono y el procedimiento de interés. En cuanto el lead responde, el bloque de integración llama a ZapZap API y el WhatsApp de la clínica envía un mensaje de bienvenida personalizado con los próximos pasos. El lead sale del flujo y ya encuentra una conversación abierta en WhatsApp, sin que nadie escriba nada a mano. Como cada número funciona en una instancia gestionada con calentamiento comunitario e IA por instancia, este envío automático ocurre más cerca del comportamiento humano, lo que reduce el riesgo de baneo.

RD Station

RD Station mueve al lead por el embudo, pero la conversación realmente ocurre en WhatsApp, donde la tasa de apertura supera por mucho a la del email. Al conectar RD Station con ZapZap API dejas de depender solo del email y empiezas a enviar WhatsApp en el momento justo: cuando el lead convierte en una Landing Page, cuando entra en una etapa del embudo o en cada paso de una cadencia. Un ejemplo concreto: el lead descarga un recurso, entra en el Flujo de Automatización, recibe un WhatsApp de bienvenida en 2 minutos y en los días siguientes recibe seguimientos automáticos hasta convertirse en oportunidad. Como ZapZap usa instancias gestionadas con calentamiento comunitario y una capa antibaneo, esto reduce el riesgo de que la cuenta sea dada de baja en envíos en volumen, sin el costo por conversación de la API oficial.

HubSpot

HubSpot es excelente para organizar el embudo, pero el email tiene baja tasa de apertura y respuestas lentas. Conectar ZapZap API lleva WhatsApp a los Workflows: en cuanto un lead entra en la etapa "Lead calificado" o un negocio pasa a "Reunión agendada", HubSpot envía automáticamente un mensaje al WhatsApp del contacto. Dejas de depender de que el vendedor se acuerde de mandar el "hola" y empiezas a disparar la conversación en el canal donde la respuesta llega en minutos. Como ZapZap usa instancias gestionadas con calentamiento comunitario y antibaneo, el volumen de envío automatizado sale con menor riesgo de que el número sea restringido.

Webhook

Conectar ZapZap API a tu propio webhook resuelve los dos lados de WhatsApp de forma limpia: la recepción llega empujada a tu servidor y el envío sale por REST. Imagina un e-commerce que quiere responder al instante cuando el cliente escribe "dónde está mi pedido" por WhatsApp. Sin webhook, tu sistema tendría que consultar la API en bucle y perderías latencia y procesamiento por nada. Con webhook, ZapZap API dispara un POST a tu endpoint en el instante en que llega el mensaje, tu backend consulta el pedido en la base de datos y responde llamando al endpoint de envío de ZapZap API, todo en segundos. Como el número corre en una instancia administrada con calentamiento en comunidad y una capa antibloqueo, reduces el riesgo de caída y mantienes el control total del flujo en tu código. Cada número activo cuesta R$15 por mes, prepago, y empiezas con un crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente. Prueba la integración antes de escalar.

Make (ex-Integromat)

Imagina una clínica que recibe leads por un formulario. En Make, el escenario empieza cuando se completa el formulario, pasa por un módulo de calificación y, al final, necesita enviar un WhatsApp de bienvenida al lead. Al conectar ZapZap API mediante el módulo HTTP, Make dispara el mensaje desde tu propio número de WhatsApp, con calentamiento en comunidad y una capa antibloqueo que reduce el riesgo de caída. En el sentido inverso, un Webhook de Make recibe cada mensaje que llega a WhatsApp y alimenta el resto del escenario: crea una tarea en el CRM, responde automáticamente, avisa al equipo. Combinas la orquestación visual de Make con un canal de WhatsApp administrado, sin depender de la API oficial ni de la aprobación de plantillas.

Google Sheets

Quien trabaja con listas de leads, clientes o pedidos casi siempre mantiene todo en una hoja de Google Sheets: nombre en una columna, teléfono en otra, estado al lado. Conectar esa hoja a ZapZap API permite disparar mensajes de WhatsApp directo desde las filas, sin copiar número por número en el celular. Puedes avisar a los clientes sobre una cita, enviar la confirmación de un pedido o hacer seguimiento a una lista de leads en minutos, marcando en la propia columna quién ya recibió el mensaje. Como el envío sale de una instancia administrada con calentamiento en comunidad y recursos antibloqueo, reduces el riesgo de problemas al escribir a varios contactos desde la misma hoja.

Kommo

Un equipo de ventas recibe leads de anuncios directo en el embudo de Kommo. Cuando el lead entra en la etapa "Nuevo contacto", Salesbot llama a un webhook que envía por ZapZap API un mensaje de bienvenida por WhatsApp en segundos. Al avanzar a "Propuesta enviada", otro disparador envía un recordatorio con el enlace del presupuesto. Si el lead se enfría y pasa a "Sin respuesta", se envía automáticamente una secuencia de seguimiento. Todo el historial sigue registrado en la tarjeta del lead dentro de Kommo, mientras que el envío real de WhatsApp ocurre por tu instancia conectada.

Pipedrive

Un equipo comercial quiere que el lead reciba un WhatsApp automático apenas el negocio entra en la etapa "Propuesta enviada", y otro mensaje cuando llega a "Negociación". En lugar de que el vendedor tenga que acordarse de escribir manualmente, la Automatización de Pipedrive detecta el cambio de etapa y llama a ZapZap API, que envía el mensaje correcto en el momento correcto. Esto acelera el seguimiento, estandariza la comunicación y mantiene el negocio caliente sin trabajo manual repetitivo.

Shopify

Una tienda de suplementos en Shopify quiere reducir los carritos abandonados y disminuir los tickets de soporte. Al integrar WhatsApp, cada pedido creado dispara un mensaje de confirmación con el número del pedido y el resumen de la compra. Quince minutos después de un checkout abandonado, el cliente recibe un recordatorio amigable con el enlace para completar la compra. Cuando el pedido se marca como enviado, el seguimiento llega automáticamente por WhatsApp. El resultado es más conversión en los carritos detenidos y menos mensajes del tipo "¿dónde está mi pedido?" por correo y chat.

ActiveCampaign

Una clínica de estética capta leads con un formulario de ActiveCampaign. Al entrar en la lista, el contacto dispara una Automation que envía un correo de bienvenida y, en el mismo flujo, un WhatsApp confirmando el interés y ofreciendo un horario. Si el lead no responde en 2 días, la automatización envía un recordatorio por WhatsApp. Como el envío ocurre dentro del propio recorrido de ActiveCampaign, marketing y atención quedan sincronizados sin trabajo manual, y el equipo comercial recibe el lead ya calentado por el canal que más usa.

Bitrix24

Un equipo de ventas quiere que cada lead nuevo reciba un mensaje de bienvenida por WhatsApp apenas el negocio entra en la primera etapa del embudo, y un recordatorio cuando el negocio avanza a la etapa de propuesta. Con los webhooks de Bitrix24 configurados en los eventos de cambio de etapa, cada transición dispara una llamada a ZapZap API, que envía el mensaje desde el número conectado. El vendedor se enfoca en cerrar, mientras el CRM se encarga del contacto inicial y del seguimiento en el canal donde el cliente responde más rápido.

WooCommerce

Una tienda WooCommerce que vende suplementos recibe decenas de pedidos al día y pierde tiempo respondiendo el mismo bloque de preguntas: "¿mi pedido fue confirmado?", "¿ya salió para entrega?", "¿cuál es el código de seguimiento?". Con la integración, cada evento del pedido se convierte en un mensaje en el WhatsApp del cliente sin intervención humana. Cuando se crea el pedido, el cliente recibe la confirmación con el resumen de los artículos. Cuando el pago es aprobado y el estado cambia a "procesando", llega el aviso de que el pedido entró en la cola de preparación. Cuando el estado pasa a "completado" o agregas el seguimiento, se dispara el mensaje de envío. WooCommerce llama a la URL de tu webhook en cada cambio, tu backend lee el payload del pedido y pasa el mensaje a la instancia conectada en ZapZap API. El resultado es menos tickets de soporte, clientes informados en tiempo real y una mayor tasa de recompra, todo funcionando con un único número de WhatsApp por R$15 al mes.

Salesforce

El uso más común es reaccionar a eventos del embudo comercial. Cuando entra un Lead con un origen específico, un Flow disparado por registro llama a ZapZap API y envía el mensaje de bienvenida al WhatsApp del contacto en segundos, sin depender de que el SDR esté en línea. Cuando una Opportunity pasa a la etapa de propuesta enviada, un Outbound Message (o un HTTP Callout dentro del Flow) activa un webhook que notifica al cliente y al vendedor por WhatsApp. El mismo patrón cubre recordatorios de reuniones agendadas, seguimiento de la firma de contratos, reactivación de oportunidades detenidas y alertas internas para el equipo cuando un deal de alto valor avanza. Así Salesforce sigue siendo la fuente de verdad, y WhatsApp se convierte en el canal de ejecución automática.

Google Calendar

Una clínica de estética agenda todas sus citas en Google Calendar. Un día antes de cada horario, un script de Google Apps Script revisa los eventos del día siguiente, extrae el teléfono del cliente que está en la descripción del evento y envía por WhatsApp un recordatorio personalizado con fecha, hora y dirección. El resultado son menos ausencias, menos reprogramaciones de último minuto y una agenda que se comunica sola con el cliente, todo a partir de la misma agenda que la recepción ya usa día a día.

monday.com

Imagina un embudo de ventas en monday.com. Cuando un lead avanza al estado "Propuesta enviada", el cliente recibe por WhatsApp un mensaje con el resumen de la propuesta. Cuando cambia a "Cerrado", salen el mensaje de bienvenida y los próximos pasos. Lo mismo vale para soporte, onboarding y cobranza: cada cambio de columna se convierte en una notificación automática al WhatsApp del contacto, sin que nadie copie y pegue mensajes. El equipo trabaja solo en el tablero de monday.com y la comunicación ocurre sola.

ClickUp

Una agencia gestiona las entregas de sus clientes en ClickUp. Cada vez que una tarea entra al estado "Aprobación del cliente", una Automation llama a un webhook que envía por ZapZap API un mensaje al WhatsApp del cliente avisando que hay algo para revisar. Cuando la tarea cambia a "Completado", el gerente del proyecto recibe por WhatsApp una confirmación con el nombre de la tarea. Las tareas que pasan del plazo también disparan una alerta en el grupo de operaciones. El resultado es menos cobranza manual, respuestas más rápidas de los clientes y un equipo que conoce el avance sin abrir ClickUp.

Zoho CRM

El caso más común es notificar al lead en cada avance del embudo de ventas. Imagina un pipeline de Negocios con las etapas Calificación, Propuesta Enviada y Cierre. Cuando un vendedor arrastra la tarjeta a Propuesta Enviada, una Regla de Flujo de Trabajo dispara un Webhook a ZapZap API y el cliente recibe por WhatsApp la confirmación de que la propuesta fue enviada, con el enlace para revisarla. Lo mismo vale para un recordatorio de reunión al agendar una tarea, un aviso de bienvenida cuando se crea un Lead o una recuperación cuando un Negocio se queda parado en una etapa. Todo se dispara solo, directamente desde el movimiento natural que el equipo ya hace dentro de Zoho, sin que nadie copie números y escriba mensajes a mano.

Mailchimp

Imagina una tienda que usa Mailchimp para nutrir su base por email. Cuando un contacto entra a la Audience o recibe la etiqueta "carrito abandonado", el Customer Journey ya envía un email. Con la integración, el mismo punto del recorrido acciona un webhook que llama a ZapZap API y envía un mensaje al WhatsApp del cliente reforzando la oferta. El resultado es una comunicación multicanal: el email se encarga del contenido largo y WhatsApp garantiza la lectura inmediata de recordatorios, confirmaciones y promociones, aumentando la tasa de conversión sin trabajo manual.

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