IA por instancia
Atiende al interesado en el período de matrícula respondiendo plan de estudios, precios y horarios al instante, y da soporte de primera línea al alumno sobre acceso, material y fechas sin esperar a que abra la secretaría.
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Educación y enseñanza
API de WhatsApp para Escuelas y Cursos
Tu secretaría responde la misma duda de matrícula cincuenta veces al día, los avisos de clase se pierden en el grupo del curso y la mensualidad se atrasa porque nadie se lo recordó al alumno a tiempo. Centraliza matrícula, comunicación con el grupo, soporte y cobro en WhatsApp con una API que funciona en números propios.
R$15por número activo / mes.Prepago, con crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente.
+74 mil eventos por día+60 operaciones operaciones activas en la Familia
Lo que te frena hoy
Secretaría sobrecargada respondiendo dudas repetidas sobre matrícula, horarios y precios en el período de inscripción
Aviso de clase cancelada, cambio de aula o examen reprogramado que no llega a tiempo al alumno y genera ausencias y reclamos
Mensualidad que se atrasa por falta de recordatorio, obligando a cobrar manualmente factura por factura a fin de mes
Grupo del curso en WhatsApp convertido en un desorden, con padres y alumnos mezclando dudas académicas, spam y conversaciones paralelas
Lead que llenó el formulario del curso y se enfrió porque nadie respondió en las primeras horas
Alumno que desaparece a mitad del curso sin que nadie note la deserción hasta que ya es tarde
Cómo queda con ZapZap
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Capta y responde al interesado al instante
El lead del anuncio o del formulario del curso llega directo a un número tuyo. La IA por instancia responde precios, plan de estudios, formas de pago y horarios en el primer minuto, califica si es para el curso correcto y agenda la matrícula sin pasar por la secretaría.
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Guía la matrícula con un flujo paso a paso
El Flow Builder arma el recorrido: recopila los datos del alumno, envía el contrato y el enlace de pago, confirma el grupo y dispara el mensaje de bienvenida. El Embudo organiza a cada interesado por etapa, de curioso a matriculado.
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Comunícate con el grupo sin desorden
Los avisos de clase, cambios de aula, material nuevo y fechas de examen salen por webhook desde tu sistema académico o desde el Marketer hacia segmentos de alumnos. El Guardián y la Secretaria mantienen ordenado el grupo de cada curso, moderan enlaces y spam y entregan un resumen de lo conversado.
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Cobra la mensualidad antes de que se atrase
Los recordatorios de vencimiento, el enlace de pago y la confirmación de pago salen automáticos por el Flow, integrados con tu pasarela vía webhook. La secuencia de cobro recupera atrasos con un trato cordial en lugar de llamadas manuales.
Qué usar
Los recursos que importan aquí
Los módulos de ZapZap que resuelven justo los dolores de este escenario.
Flow Builder
Diseña el recorrido de matrícula y la secuencia de mensualidades: recopilación de datos, envío de contrato, enlace de pago, bienvenida y recordatorios de vencimiento en una secuencia automática.
Guardián y Secretaria
Mantienen bajo control el grupo de cada curso, moderando enlaces, teléfonos y spam, y entregan un resumen diario de lo conversado para que el coordinador lo siga sin leer todo.
Webhooks
Conectan tu sistema académico o plataforma de cursos con WhatsApp, disparando avisos de clase, confirmaciones de matrícula y estado de pago a partir de eventos reales de tu base de datos.
Mensajes listos para adaptar
Ejemplos para empezar. Personalízalos con el nombre del cliente y los datos de tu negocio.
Flujo de matrícula: recopilación de datos del alumno, envío de contrato, enlace de pago y mensaje de bienvenida con acceso al grupo
Secuencia de mensualidades: recordatorio tres días antes del vencimiento, aviso el mismo día, confirmación de pago y recuperación cordial de atrasos
Aviso al grupo: clase cancelada, cambio de aula, examen reprogramado y material nuevo enviados por segmento de alumnos o por grupo
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta oficial de Meta para usarlo en mi escuela?
No. ZapZap API funciona con instancias de WhatsApp en números propios tuyos, sin proceso de aprobación de Meta. Conectas el número de la secretaría o de la coordinación escaneando un código QR y ya puedes automatizar matrícula, avisos y cobros.
¿Cuánto cuesta para una escuela o curso?
R$15 por número activo al mes, en modalidad prepago. No hay cobro por mensaje enviado, así que los avisos a los grupos y los recordatorios de mensualidad en volumen no pesan en la cuenta. Recibes un crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente.
¿Puedo evitar que bloqueen el número de la escuela al enviar avisos?
Los módulos de calentamiento en comunidad y antibloqueo preparan el número con actividad gradual y distribuyen el envío de forma más natural, lo que reduce el riesgo al enviar avisos de clase y de cobro a muchos grupos. También puedes usar varios números en familias para repartir el volumen.
¿Se puede integrar con mi sistema académico o plataforma de cursos?
Sí. Los webhooks conectan tu sistema con WhatsApp en ambos sentidos: eventos como una nueva matrícula, una clase cancelada o una mensualidad pagada disparan mensajes automáticos, y las respuestas de los alumnos regresan a tu sistema. Sirve tanto para una plataforma de cursos en línea como para el ERP de una escuela presencial.
¿La IA puede dar soporte al alumno sin sonar robótica?
La IA se configura por instancia con el contexto de tu escuela: cursos, horarios, política de pago y tono de voz. Califica al interesado antes de derivarlo a matrícula y responde las dudas de soporte más comunes, pasando a un agente humano cuando el caso se sale de lo habitual.
Empieza ahora
Crea tu cuenta, conecta un número en minutos y prueba la API con calentamiento y anti-bloqueo. R$15 por número activo/mes, prepago, sin permanencia.