Flow Builder
Arma el recorrido de confirmación, recordatorio de 24h y seguimiento de reprogramación en un flujo visual, sin depender de que te acuerdes de cada paciente entre atenciones.
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Consultorio y clínica de psicología
API de WhatsApp para Psicólogos y Terapeutas
Las ausencias silenciosas y las reprogramaciones de último minuto dejan huecos en tu agenda y hunden la facturación del mes. La confirmación de sesiones, el recordatorio y el cuidado de la confidencialidad del paciente quedan todos en tu cabeza, entre una atención y otra. ZapZap API automatiza ese contacto por el WhatsApp que el paciente ya usa, con la discreción que exige la relación terapéutica.
R$15por número activo / mes.Prepago, con crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente.
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Lo que te frena hoy
El paciente olvida la sesión y la silla queda vacía, sin tiempo para encajar otro horario
Confirmar y reprogramar a mano le quita el intervalo entre atenciones que debería ser tu descanso
Una primera consulta agendada desaparece antes de ocurrir por falta de un recordatorio el día anterior
Un mensaje sensible enviado al grupo equivocado o al contacto equivocado rompe el secreto profesional
Los pacientes con recurrencia semanal necesitan que se les recuerde cada semana, uno por uno
Número personal mezclado con el del consultorio: el paciente escribe de madrugada a tu WhatsApp privado
Cómo queda con ZapZap
- 1
El paciente agenda la sesión
Al cerrar el horario, un Flow dispara la confirmación por WhatsApp con fecha, hora y modalidad (presencial u online), pidiendo un simple ok para asegurar el cupo en la agenda.
- 2
Recordatorio el día anterior
24 horas antes, el sistema envía un recordatorio automático de la sesión. Para la primera consulta, incluye dirección, indicaciones y enlace de la videollamada, reduciendo el riesgo de una ausencia silenciosa.
- 3
Recurrencia sin esfuerzo manual
Para pacientes en seguimiento semanal o quincenal, el recordatorio se repite en el ciclo definido, siempre desde el mismo número del consultorio, sin que tengas que escribir nada.
- 4
Respuesta y triaje con confidencialidad
La IA por instancia responde dudas de horarios y honorarios, deriva las solicitudes de reprogramación y nunca expone datos de un paciente a otro, manteniendo cada conversación aislada.
Qué usar
Los recursos que importan aquí
Los módulos de ZapZap que resuelven justo los dolores de este escenario.
IA por instancia
Responde dudas frecuentes (honorarios, formas de pago, cómo funciona la primera consulta) con el tono del consultorio y escala solo lo que requiere tu atención, preservando la confidencialidad de cada conversación.
Calentamiento en comunidad
Prepara el número nuevo del consultorio con actividad gradual en comunidad antes de los envíos de recordatorios, lo que reduce el riesgo de restricción en cuentas recién creadas.
Webhooks
Conectan tu agenda o sistema de historias clínicas con WhatsApp: una sesión agendada, confirmada o reprogramada actualiza ambos lados sin digitación manual duplicada.
Mensajes listos para adaptar
Ejemplos para empezar. Personalízalos con el nombre del cliente y los datos de tu negocio.
Confirmación de sesión: Hola, {nome}. Te escribimos del consultorio de {profissional}. Tu sesión está agendada para el {dia} a las {hora}, en modalidad {modalidade}. ¿Puedes confirmar respondiendo SÍ? Si necesitas reprogramar, solo avísame por aquí.
Recordatorio de primera consulta: {nome}, te recuerdo tu primera sesión mañana, {dia}, a las {hora}. Llega unos minutos antes para acomodarte. Dirección: {endereco}. Cualquier duda, aquí estoy.
Recordatorio de recurrencia: Hola, {nome}. ¿Nuestra sesión de esta semana sigue confirmada para el {dia} a las {hora}? Si algo cambió en tu rutina, avísame y ajustamos el horario juntos.
Preguntas frecuentes
¿El contacto con los pacientes es confidencial?
Sí. Cada instancia mantiene las conversaciones aisladas y la IA por instancia nunca cruza datos de un paciente con los de otro. Los recordatorios salen desde el número del consultorio, sin grupos abiertos y sin mezclar contactos, respetando la confidencialidad que exige la relación terapéutica. Aun así, la responsabilidad ética y legal sobre el contenido enviado es tuya.
¿Puedo separar el número del consultorio de mi WhatsApp personal?
Sí. Provisionas un número dedicado al consultorio por R$15 por número activo al mes, prepago. Así el contacto profesional, con confirmaciones y recordatorios, queda separado de tu WhatsApp personal, y ya no recibes mensajes de pacientes en tu número privado.
¿Esto realmente reduce las ausencias en la agenda?
La confirmación de sesión y el recordatorio de 24h automáticos le dan al paciente la oportunidad de avisar antes, lo que abre tiempo para encajar otro horario en lugar de perder el cupo. No es una garantía contra toda ausencia, pero reduce la tasa de sillas vacías por olvido.
¿Necesito saber programar para usarlo?
No. El Flow Builder arma el recorrido de confirmación, recordatorio y recurrencia de forma visual, arrastrando bloques. Para quien tiene un sistema propio de agenda o de historias clínicas, los webhooks hacen el puente automáticamente. Es una API de WhatsApp para psicólogos que funciona con o sin conocimientos técnicos.
¿Cuánto cuesta y cómo funciona el cobro?
R$15 por número activo al mes, prepago, sin cobro por mensaje enviado. Recibes un crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente. Sin mensualidad por volumen: envía los recordatorios de todos tus pacientes por el mismo valor fijo del número.
Empieza ahora
Crea tu cuenta, conecta un número en minutos y prueba la API con calentamiento y anti-bloqueo. R$15 por número activo/mes, prepago, sin permanencia.