Casos de uso
Lo que hacen los equipos de producto, marketing y atención con la API de ZapZap, y qué recurso resuelve cada caso.
El problema
Pedido enviado, cita agendada, factura por vencer: el cliente quiere la información en el canal que realmente abre.
Cómo lo resuelve ZapZap
Tu sistema llama al endpoint de envío de texto cuando ocurre el evento, o lo dispara desde una automatización en n8n, Make o Zapier. Los eventos de respuesta vuelven a tu webhook.
Ver también
El problema
Las preguntas repetidas consumen al equipo, y el lead se enfría mientras espera respuesta.
Cómo lo resuelve ZapZap
La IA por instancia atiende, califica y pasa a una persona cuando hace falta. Defines el comportamiento en el panel.
Ver también
El problema
El envío en ráfaga parece spam y aumenta el riesgo de bloqueo.
Cómo lo resuelve ZapZap
Marketer programa campañas por lotes con intervalos humanizados, y el calentamiento y el antibloqueo reducen el riesgo sin eliminarlo. Usa solo listas de personas que aceptaron ser contactadas.
Ver también
El problema
Los grupos de comunidad y de ventas se descontrolan: spam, enlaces indebidos y leads que llenan un solo grupo.
Cómo lo resuelve ZapZap
Portero de Grupos reparte leads entre grupos en rotación, Guardián de Grupos modera y Secretaria de Grupos resume con IA lo que pasó.
Ver también
El problema
Varios agentes necesitan responder desde el mismo número, con historial centralizado.
Cómo lo resuelve ZapZap
Conecta la instancia a Chatwoot y distribuye las conversaciones entre agentes y equipos.
Ver también
El problema
Un formulario frío convierte poco, y el contacto llega a ventas sin contexto.
Cómo lo resuelve ZapZap
Embudo de Ventas califica al lead en pantallas secuenciales y hace el onboarding por etiqueta. Intégralo con Typebot, RD Station o Google Sheets.
Ver también
El problema
Las agencias y los SaaS necesitan un número por cliente sin operar todo a mano.
Cómo lo resuelve ZapZap
Crea y gestiona instancias por la API, vinculando cada una a tu sistema con el campo metadata. El cobro sigue el modelo prepago por número activo.
Ver también
Sí. Una instancia atiende, envía y recibe webhooks al mismo tiempo. Para separar operaciones, usa números distintos: cada número activo cuesta R$15 al mes.
No. El cobro es por número activo al mes, en modelo prepago.
Sigue la guía de inicio rápido: crea la instancia, lee el QR y envía el primer mensaje.
Crea tu cuenta, conecta un número en minutos y prueba la API con calentamiento y anti-bloqueo. R$15 por número activo/mes, prepago, sin permanencia.
