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Plantillas de n8n para WhatsApp
Doce workflows en JSON para importar en n8n y conectar a WhatsApp con la API de ZapZap. Usan solo nodos nativos de n8n (Webhook, Programación, If, Set, Code y HTTP Request), así que funcionan en cualquier instalación, sin paquete extra.
Respuesta automática por palabra clave
Responde a los mensajes recibidos que contienen una palabra que tú eliges.
Empieza con: Webhook de mensajes · 4 nodos
Formulario a WhatsApp
Envía una confirmación al teléfono indicado cuando se envía un formulario.
Empieza con: Webhook · 3 nodos
Recordatorio diario programado
Envía un recordatorio todos los días a la hora que definas.
Empieza con: Programación · 3 nodos
Encuesta tras la compra
Envía una encuesta nativa de WhatsApp al cliente después de una compra.
Empieza con: Webhook · 3 nodos
Menú con botones
Responde a una palabra con botones de respuesta rápida y un botón de enlace.
Empieza con: Webhook de mensajes · 4 nodos
Alerta de instancia desconectada
Avisa a un administrador por WhatsApp cuando una instancia se desconecta.
Empieza con: Webhook de conexión · 4 nodos
Crear instancia y obtener el QR
Crea una instancia y busca el código QR para conectar el número.
Empieza con: Manual · 4 nodos
Bienvenida al lead y alerta al equipo
Da la bienvenida al lead que llegó y avisa al número de tu equipo.
Empieza con: Webhook · 4 nodos
Recordatorios uno a uno con pausa
Envía una lista de recordatorios de a uno, con 5 segundos entre cada uno.
Empieza con: Programación · 4 nodos
Mensajes recibidos a tu CRM
Reenvía cada mensaje recibido, en JSON, a la URL de tu CRM o sistema.
Empieza con: Webhook de mensajes · 4 nodos
Verificar el número antes de enviar
Comprueba si el número está en WhatsApp y solo entonces envía el mensaje.
Empieza con: Webhook · 5 nodos
Enviar documento por URL
Envía un PDF o archivo desde una URL pública tras una solicitud.
Empieza con: Webhook · 3 nodos
Cómo usar
- En n8n, abre Workflows, luego Import from File, y elige el JSON descargado (o pega el JSON copiado con Ctrl+V en el lienzo).
- Abre el nodo Config y completa instanceId, apiKey y apiSecret (panel, en Configuración y API).
- En las plantillas que reciben eventos, activa el workflow y apunta el webhook de la instancia a la Production URL del nodo Webhook (en el panel, o con PUT /instances/{id}/webhook).
- Edita los textos de ejemplo, que están en inglés, a tu idioma y haz una prueba con tu propio número.
Ten en cuenta
- Envía mensajes solo a quien espera recibirlos. WhatsApp puede restringir números que envían mensajes no deseados.
- Los secretos quedan en el nodo Config para simplificar la importación. En producción, pásalos a credenciales o variables de tu n8n.
- Crear una instancia (plantilla de QR) descuenta de tu saldo en ZapZap. Consulta el costo antes, con GET /instances/cost.
Cómo se hacen las plantillas
Cada plantilla la genera un script a partir de endpoints que existen en la referencia de la API (send/text, send/poll, send/buttons, send/media, chat/check, instances). El formato del webhook sigue el sobre real: instance_id, instance_name, event y data.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar algún paquete en n8n?
No. Las plantillas usan solo nodos nativos de n8n y el nodo HTTP Request llama a la API de ZapZap.
¿Funciona en n8n Cloud y en self-hosted?
Sí, ambos importan workflows en JSON. Para recibir eventos, n8n necesita una URL pública en HTTPS.
¿Puedo adaptar las plantillas?
Sí. Son puntos de partida: cambia textos, condiciones y destinos.
¿Cuánto cuesta usarlas?
Las plantillas son gratis. La API cuesta R$ 15 por número activo al mes, sin cobro por mensaje.
Conecta n8n a WhatsApp
R$ 15 por número activo al mes, sin cobro por mensaje. Al crear tu cuenta y verificar tu teléfono recibes un crédito de bienvenida sin depositar (uno por teléfono, sujeto a la campaña vigente).