Estandarización y control para redes con múltiples unidades
Tu marca vende igual en todos lados, pero cada franquiciado responde a su manera. Una unidad tarda 3 horas, otra manda un audio de 5 minutos, otra desaparece el fin de semana. El lead que la central pagó para generar se enfría en manos de quien atiende sin guion. Aquí provisionas un número de WhatsApp para cada unidad, defines el estándar de atención con la IA y el Flow Builder, y reúnes al público de la red en grupos de WhatsApp con el Portero. La red habla un solo idioma, y ves lo que hace cada plaza. Conecta el número de cada sucursal, mantén el mismo mensaje en toda la red y sigue todo en un solo lugar. Crea la cuenta gratis y prueba con una sucursal.
Actualizado el
Cada franquiciado responde distinto y la experiencia de la marca cambia de ciudad en ciudad, sin que la central pueda imponer un estándar mínimo
El lead generado por una campaña nacional cae en una unidad que no atiende en horario o tarda demasiado, y la central no se entera a tiempo
No hay cómo saber qué unidad está convirtiendo y cuál deja morir leads, porque cada una usa el WhatsApp personal del dueño
La campaña promocional de la red tiene que ser copiada y pegada manualmente por decenas de franquiciados, cada uno enviándola cuando se acuerda
El franquiciado nuevo entra sin guion de atención y tarda semanas en llegar al estándar de la red
El número de una unidad que cierra o cambia de dueño queda huérfano, con el historial de clientes atrapado en el celular de alguien
Cada franquicia recibe su propia instancia de WhatsApp dentro del panel de la red. Todo en una sola cuenta, y pagas R$15 por número activo al mes, sin tarifa por mensaje enviado.
Define el guion de respuesta de la marca una vez con la IA por instancia y el Flow Builder. Toda unidad responde con el mismo tono, las mismas condiciones y la misma información, aunque el franquiciado esté durmiendo.
Para la campaña nacional que lleva clientes e interesados a grupos de WhatsApp (lista de ofertas, comunidad de la marca), el Portero da un enlace público único y reparte a cada persona entre los grupos, abriendo el siguiente cuando el actual se llena. El enrutamiento del lead individual por ciudad o código postal hacia la unidad correcta queda en la regla de tu CRM o sistema, que envía por el número de cada unidad mediante la API.
La central prepara la promoción una vez y el Marketer la envía a la base de cada unidad en el horario definido. Los webhooks devuelven quién respondió y quién convirtió, así ves el desempeño de cada plaza en tu propio sistema.
Qué usar
Los módulos de ZapZap que resuelven justo los dolores de este escenario.
Crea un enlace público único para los grupos de WhatsApp de la red y reparte a las personas entre ellos en secuencia, abriendo el siguiente grupo cuando el actual se llena. Sirve para comunidades y listas de ofertas, no para enrutar leads individuales por región.
Pone el guion de atención de la marca en cada número de unidad, respondiendo con el mismo estándar de tono e información mientras califica antes de pasar al franquiciado.
Permite que la central envíe campañas centralizadas a la base de cada unidad de una vez, sin depender de que cada franquiciado copie y pegue la promoción manualmente.
Arma el flujo estándar de calificación y agendamiento de la red para que toda unidad siga el mismo camino de conversación, desde el primer hola hasta el traspaso.
Ejemplos para empezar. Personalízalos con el nombre del cliente y los datos de tu negocio.
Una campaña nacional lleva al público a grupos de WhatsApp con el enlace del Portero, que abre el siguiente grupo cuando el actual se llena, mientras el lead individual que llega por tu sistema lo atiende la IA en el número de la unidad, con el estándar de la marca
La promoción mensual de la red la prepara la central y el Marketer la envía a la base de cada franquicia al mismo tiempo, con los webhooks devolviendo las respuestas al panel de seguimiento
Pagas R$15 por número activo al mes, en modelo prepago. Una red con 20 unidades mantiene 20 números por R$300 mensuales, sin ninguna tarifa por mensaje enviado. Si una unidad cierra, solo desactivas el número y el cobro se detiene. Al comenzar recibes un crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente.
Sí. La IA por instancia y el Flow Builder definen el guion base de la marca, la información correcta y el tono de respuesta, pero el franquiciado sigue asumiendo la conversación cuando avanza. El estándar garantiza el mínimo de la red, y la persona entra en el punto justo para cerrar.
El Portero no enruta leads individuales: reparte personas entre grupos de WhatsApp con un enlace público único, abriendo el siguiente grupo cuando el actual se llena. Para llevar cada lead a la unidad de su ciudad o código postal, la regla queda en tu CRM o sistema, que envía por el número de la unidad mediante la API, y la IA por instancia hace la primera atención con el estándar de la marca.
No. ZapZap API funciona por instancias de WhatsApp no oficiales, lo que evita la aprobación de plantillas por parte de Meta y da total libertad de mensaje y volumen. La red cuenta además con calentamiento en comunidad y una capa antibloqueo para preservar la salud de cada número.
Sí. Los webhooks entregan los eventos de cada número, quién respondió y quién convirtió, directo al sistema o planilla de la red. Eso deja visible qué plaza aprovecha los leads y cuál los deja enfriar, algo imposible cuando cada franquiciado usa su celular personal.
Crea tu cuenta, conecta un número en minutos y prueba la API con calentamiento y anti-bloqueo. R$15 por número activo/mes, prepago, sin permanencia.
