Varias instancias en la misma cuenta
Los números que la operación necesite, cada uno aislado, con el mismo precio por número activo y sin cobro por mensaje. Si eliminas un número, deja de contar.
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Para operaciones de leads, equipos de ventas y call centers
WhatsApp para operaciones de leads: varios números, un costo previsible por número
Una operación de leads vive de volumen: muchos contactos, varios números, un equipo atendiendo. Un solo número concentra todo el riesgo y todo el cuello de botella, y un chip que se cae a mitad del día arrastra la meta. Reparte el envío entre tus números, responde y califica con IA, manda cada lead al CRM por webhook y mantén el costo en R$15 por número activo al mes, sin cobro por mensaje. Crea la cuenta y conecta los primeros números.
Actualizado el
R$15por número activo / mes.Prepago, con crédito de bienvenida al crear la cuenta, sujeto a la campaña vigente.
+36 millones solicitudes registradas desde el lanzamiento+190 operaciones con instancias registradas
Lo que te frena hoy
Todo el volumen en un solo número: cuando lo limitan o se cae, toda la operación se detiene con él
El equipo responde de maneras distintas y el lead bueno se enfría en la fila de quien tarda más
Los leads llegan por varios canales y anuncios y nadie sabe qué número debe atenderlos
Un chip nuevo puesto a trabajar el mismo día va directo al bloqueo y consume el presupuesto de reposición
Un costo por mensaje o por tramo de volumen vuelve impredecible el precio de cada lead justo cuando la operación crece
Los datos de la conversación quedan atrapados en celulares y no llegan al CRM, así que el equipo comercial trabaja a ciegas
Cómo queda con ZapZap
- 1
Conecta los números de la operación
Cada número es una instancia propia en la misma cuenta, aislada de las demás. Sigues el estado de todos en un solo panel y pagas R$15 por número activo al mes.
- 2
Calienta antes de escalar
El número nuevo entra a la Familia y pasa por el calentamiento en comunidad, con escribiendo automático, intervalos variables y envío fuera de patrón, antes de recibir volumen. El volumen entra en escalones, no de golpe.
- 3
Distribuye y califica
La Familia reparte el envío de campañas entre tus números, y la IA por instancia con el Flow Builder responde, califica y pasa al agente solo el lead que respondió lo que importa.
- 4
Entrega al CRM y mide
Los webhooks envían cada respuesta al CRM o a la planilla en tiempo real, identificada por número. Mides qué número, qué lista y qué mensaje generan respuesta.
Qué usar
Los recursos que importan aquí
Los módulos de ZapZap que resuelven justo los dolores de este escenario.
Familia + antibloqueo
Calentamiento en comunidad y envío repartido entre los números de la Familia, con ritmo variado, para reducir patrones agresivos de envío. Reduce el riesgo, no lo elimina.
Marketer
Programa la campaña con horarios, retrasos y lotes, en vez de disparar todo de una vez. El ritmo es lo que separa una operación sostenible de un chip quemado.
Webhooks, API REST y colaboradores
La respuesta del lead directo al CRM, creación de números por API y acceso de colaboradores a una instancia, para que el equipo trabaje sin compartir la contraseña del dueño.
Mensajes listos para adaptar
Ejemplos para empezar. Personalízalos con el nombre del cliente y los datos de tu negocio.
¡Hola, [nombre]! Soy de [Empresa]. Pediste información sobre [producto]. ¿Te explico rápido cómo funciona? Solo responde aquí.
[nombre], solo para confirmar: ¿todavía te sirve recibir el contacto de un asesor hoy? Si prefieres otro horario, dime y lo ajusto.
Gracias, [nombre]. Ya pasé tus datos a un asesor, que te contactará por este mismo número. Si no quieres seguir recibiendo mensajes, responde SALIR.
Las operaciones de leads tratan datos personales en volumen: usa solo contactos con base legal y consentimiento, ofrece una salida clara (por ejemplo, responder SALIR) y respétala. ZapZap es una solución no oficial: WhatsApp puede limitar o bloquear números, y la operación debe prever la reposición de chips y aprender de cada bloqueo.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos números puedo tener en la misma cuenta?
La página de precios no publica un límite. El precio es R$15 por número activo al mes para cualquier cantidad, sin tramos. Si la operación pasará de algunas decenas de números, habla con soporte para acordar la capacidad antes de migrar.
¿Tener varios números evita el bloqueo?
No. Repartir el envío reduce el riesgo concentrado en un número, pero cada número sigue sujeto a las reglas de WhatsApp. Lo que reduce el riesgo es calentamiento, ritmo humano, lista con consentimiento, mensajes que generan respuesta y volumen en escalones. Nada de eso lo elimina.
¿Cómo llega el lead al CRM?
Por webhook. Cada instancia envía los mensajes recibidos y los eventos de estado a la URL que registres, y la API REST permite enviar la respuesta de vuelta. Funciona con n8n, Make, Zapier o tu back-end.
¿Puedo crear y eliminar números por API?
Sí. La API de gestión crea, lista, consulta y elimina instancias con clave y secreto, y puedes guardar el identificador de la campaña o del equipo en el campo metadata. Antes de crear, GET /instances/cost muestra la tarifa de activación y el saldo necesario.
¿El equipo puede usar los números sin la contraseña del dueño?
Se puede dar acceso de colaborador a una instancia, con permisos limitados, para que el equipo trabaje sin la contraseña del dueño de la cuenta.
¿Puedo enviar a una lista comprada?
No lo recomendamos, y el uso aceptable de ZapZap exige consentimiento de quien recibe. Una lista fría es el camino más corto a denuncias y bloqueos, y ninguna herramienta lo compensa.
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Crea tu cuenta, conecta un número en minutos y prueba la API con calentamiento y anti-bloqueo. R$15 por número activo/mes, prepago, sin permanencia.