Automação visual
Integrar WhatsApp com Make (ex-Integromat)
O Make (antigo Integromat) é uma plataforma de automação visual onde você monta fluxos, chamados de cenários, arrastando módulos conectados por linhas. Cada módulo representa uma ação ou um gatilho: ler uma linha de planilha, criar um card, disparar um e-mail, chamar uma API. Ele não tem um conector nativo dedicado para WhatsApp não oficial, mas oferece dois recursos genéricos que resolvem tudo: o módulo HTTP, que faz requisições REST para qualquer API, e o Webhooks, que recebe eventos externos em tempo real. Com esses dois blocos você conversa com a ZapZap API sem escrever backend.
Por que conectar
Imagine uma clínica que recebe leads por um formulário. No Make, o cenário começa quando o formulário é preenchido, passa por um módulo de qualificação e, no fim, precisa mandar um WhatsApp de boas-vindas para o lead. Conectando a ZapZap API via módulo HTTP, o Make dispara a mensagem pelo seu próprio número de WhatsApp, com aquecimento em comunidade e camada de anti-bloqueio que reduz o risco de queda. No sentido inverso, um Webhook do Make recebe cada mensagem que chega no WhatsApp e alimenta o resto do cenário: cria tarefa no CRM, responde automático, notifica o time. Você junta a orquestração visual do Make com um canal de WhatsApp gerenciado, sem depender da API oficial nem de aprovação de template.
Passo a passo
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Pegue suas credenciais na ZapZap API
No painel da ZapZap API, provisione um número (R$15 por número ativo/mês, pré-pago, com crédito grátis pra testar) e copie o x-api-key e o x-api-secret da instância. A referência completa dos endpoints e campos está em https://api.zapzapapi.com/llms.txt.
- 2
Crie um cenário e adicione o módulo HTTP
No Make, clique em Create a new scenario, adicione um módulo, busque por HTTP e escolha Make a request. Esse é o módulo que vai enviar a mensagem de WhatsApp chamando a ZapZap API.
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Configure a requisição de envio
No módulo HTTP, defina Method como POST e URL apontando para o endpoint de envio da ZapZap API (base https://api.zapzapapi.com). Em Headers, adicione x-api-key e x-api-secret com seus valores. Marque Body type como Raw, Content type application/JSON, e no corpo mapeie o número de destino e o texto usando os campos que vêm dos módulos anteriores do cenário.
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Receba mensagens com o módulo Webhooks
Para o fluxo de entrada, crie outro cenário começando com o módulo Webhooks, opção Custom webhook. Clique em Add, copie a URL gerada pelo Make e cadastre essa URL como webhook de eventos na sua instância ZapZap API. Cada mensagem recebida no WhatsApp cai como um gatilho no Make.
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Teste, mapeie e ative o agendamento
Use Run once para disparar um teste e confira o retorno da API na aba de execução. Ajuste o mapeamento dos dados entre os módulos, salve e ligue o Scheduling do cenário (imediato para webhooks, ou por intervalo) para rodar em produção.
Exemplo
POST https://api.zapzapapi.com/api/v1/{instanceId}/send/text
Headers:
x-api-key: SUA_API_KEY
x-api-secret: SEU_API_SECRET
Content-Type: application/json
Body (exemplo ilustrativo, confira os campos exatos em https://api.zapzapapi.com/llms.txt):
{
"number": "5511999999999",
"text": "Olá! Recebemos seu contato e já vamos te atender."
}Ilustrativo. Os campos e endpoints exatos estão na documentação.
Perguntas frequentes
O Make tem um módulo pronto de WhatsApp da ZapZap API?
Não precisa. Você usa o módulo HTTP (Make a request) para enviar mensagens e o módulo Webhooks (Custom webhook) para receber. Ambos são nativos do Make e falam com qualquer API REST, incluindo a ZapZap API.
Preciso da API oficial do WhatsApp para isso?
Não. A ZapZap API funciona via instâncias de WhatsApp gerenciadas, sem aprovação de template nem processo da API oficial. Você conecta seu número e já dispara pelos cenários do Make.
Quanto custa para rodar no Make?
A ZapZap API cobra R$15 por número ativo por mês, pré-pago, com crédito grátis para testar. O custo do Make depende do seu plano na plataforma, que tem inclusive nível gratuito para volumes menores.
Meu número corre risco de bloqueio disparando pelo Make?
Nenhuma solução elimina o risco, mas a ZapZap API traz aquecimento em comunidade e uma camada de anti-bloqueio que reduz o risco. Vale espaçar os envios no cenário e evitar disparos em massa idênticos.
Onde encontro os endpoints e campos exatos da ZapZap API?
A documentação para máquinas fica em https://api.zapzapapi.com/llms.txt, com a base da API em https://api.zapzapapi.com. Use ela para confirmar as rotas de envio e o formato do webhook antes de publicar o cenário.
Comece com crédito grátis
Crie sua conta, conecte um número em minutos e teste a API com aquecimento e anti-bloqueio. R$15 por número ativo/mês, pré-pago, sem fidelidade.