Várias instâncias na mesma conta
Quantos números a operação precisar, cada um isolado, com o mesmo preço por número ativo e sem cobrança por mensagem. Removeu um número, ele deixa de contar.
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Para operações de leads, times de vendas e call centers
WhatsApp para operação de leads: vários números, um custo previsível por número
Operação de leads vive de volume: muitos contatos, vários números, um time atendendo. Um número só concentra todo o risco e todo o gargalo, e um chip que cai no meio do dia derruba a meta. Distribua o envio entre os seus números, responda e qualifique com IA, mande cada lead para o CRM por webhook e mantenha o custo em R$15 por número ativo ao mês, sem cobrança por mensagem. Crie a conta e conecte os primeiros números.
Atualizado em
R$15por número ativo / mês.Pré-pago, com crédito de boas-vindas ao criar a conta, sujeito à campanha vigente.
+36 milhões requisições registradas desde o lançamento+190 operações com instâncias cadastradas
O que trava hoje
Todo o volume num número único: quando ele é limitado ou cai, a operação inteira para junto
O time responde de jeitos diferentes e o lead bom esfria na fila de quem demora mais
Lead entra por vários canais e anúncios e ninguém sabe qual número deve atendê-lo
Chip novo colocado para trabalhar no mesmo dia vai direto para o bloqueio e consome o orçamento de reposição
Custo por mensagem ou por faixa de volume torna o preço de cada lead imprevisível justamente quando a operação cresce
Os dados da conversa ficam presos em celulares e não chegam ao CRM, então o time comercial trabalha às cegas
Como fica com o ZapZap
- 1
Conecte os números da operação
Cada número é uma instância própria na mesma conta, isolada das outras. Você acompanha o status de todas num painel só e paga R$15 por número ativo ao mês.
- 2
Aqueça antes de escalar
Número novo entra na Família e passa pelo aquecimento em comunidade, com digitando automático, intervalos variáveis e envio fora de padrão, antes de receber volume. Volume entra em degraus, não de uma vez.
- 3
Distribua e qualifique
A Família distribui o envio de campanhas entre os seus números, e a IA por instância com o Flow Builder responde, qualifica e só passa para o atendente o lead que respondeu o que importa.
- 4
Entregue no CRM e meça
Os webhooks mandam cada resposta para o CRM ou a planilha em tempo real, identificada pelo número. Você mede qual número, qual lista e qual mensagem geram resposta.
O que usar
Os recursos que importam aqui
Os módulos do ZapZap que resolvem exatamente as dores desse cenário.
Família + anti-bloqueio
Aquecimento em comunidade e envio distribuído entre os números da Família, com ritmo variado, para reduzir padrões agressivos de disparo. Reduz o risco, não o elimina.
Marketer
Programa a campanha com horários, atrasos e lotes, em vez de disparar tudo de uma vez. É o ritmo que separa uma operação sustentável de um chip queimado.
Webhooks, API REST e colaboradores
Resposta do lead direto no CRM, criação de números por API e acesso de colaboradores a uma instância, para o time trabalhar sem compartilhar a senha do dono.
Mensagens prontas pra adaptar
Exemplos para começar. Personalize com o nome do cliente e os dados do seu negócio.
Oi, [nome]! Aqui é da [Empresa]. Você pediu informação sobre [produto]. Posso te explicar rapidinho como funciona? É só responder aqui.
[nome], só passando para confirmar: ainda faz sentido para você receber o contato de um consultor hoje? Se preferir outro horário, me diga que eu ajusto.
Obrigado, [nome]. Já encaminhei seus dados para um consultor, que vai te chamar neste mesmo número. Se não quiser mais receber mensagens, responda SAIR.
Operações de leads tratam dados pessoais em volume: use apenas contatos com base legal e consentimento, ofereça saída clara (por exemplo, responder SAIR) e respeite o pedido. A ZapZap é uma solução não oficial: o WhatsApp pode limitar ou bloquear números, e a operação deve prever reposição de chips e reaproveitar o aprendizado de cada bloqueio.
Perguntas frequentes
Quantos números posso ter na mesma conta?
A página de preços não publica um limite. O preço é R$15 por número ativo ao mês para qualquer quantidade, sem faixa. Se a operação vai passar de algumas dezenas de números, fale com o suporte para combinar a capacidade antes de migrar.
Ter vários números evita o bloqueio?
Não. Distribuir o envio reduz a concentração de risco em um número, mas cada número continua sujeito às regras do WhatsApp. O que reduz o risco é aquecimento, ritmo humano, lista com consentimento, mensagem que gera resposta e volume em degraus. Nada disso o elimina.
Como o lead chega ao CRM?
Por webhook. Cada instância envia as mensagens recebidas e os eventos de status para a URL que você cadastrar, e a API REST permite enviar a resposta de volta. Funciona com n8n, Make, Zapier ou o seu back-end.
Posso criar e remover números por API?
Sim. A API de gestão cria, lista, consulta e remove instâncias com chave e segredo, e você grava o identificador da campanha ou do time no campo metadata. Antes de criar, GET /instances/cost mostra a taxa de ativação e o saldo necessário.
O time pode usar os números sem a senha do dono?
Pode ser dado acesso de colaborador a uma instância, com permissões limitadas, para que o time trabalhe sem a senha do dono da conta.
Posso disparar para lista comprada?
Não recomendamos, e o uso aceitável da ZapZap exige consentimento de quem recebe. Lista fria é o caminho mais curto para denúncia e bloqueio, e nenhuma ferramenta compensa isso.
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