Marketer (disparo programado)
Dispara a cobrança mensal de documentos e o aviso de prazo fiscal pra carteira inteira em lote, com lembretes escalonados pra quem não respondeu. Fim da cobrança manual um a um.
Para escritórios contábeis
API de WhatsApp para Contabilidade
Todo mês é a mesma corrida atrás de documento, e todo prazo fiscal vira caça ao cliente que não responde e-mail. O escritório vive apagando incêndio no WhatsApp pessoal do sócio.
O que trava hoje
Cliente que só manda a nota fiscal ou o extrato faltando dois dias pro fechamento, e o escritório passa a semana cobrando um por um no WhatsApp pessoal
Guia de DAS, DARF e INSS enviada por e-mail que ninguém abre, e depois o cliente reclama de multa por atraso que ele mesmo causou
Prazo de entrega de obrigação (DCTFWeb, EFD, SPED) chegando e metade da carteira ainda não mandou o que precisava
Folha de pagamento fechada mas o cliente não confirmou admissões, demissões e horas extras a tempo
Sócio e analistas usando o número pessoal pra falar com cliente, sem histórico organizado e sem ninguém cobrindo quando um sai de férias
Comunicação recorrente (aviso de vencimento, reajuste de honorário, mudança de regime) que precisa sair pra carteira inteira sem virar trabalho manual de copiar e colar
Como fica com o ZapZap
- 1
Centraliza o WhatsApp do escritório
Conecta um número gerenciado só pro escritório e coloca todos os clientes num só canal, com histórico organizado por empresa. O analista some de férias e ninguém perde a conversa.
- 2
Automatiza a cobrança de documentos
No dia programado, o Marketer dispara pra cada cliente o pedido dos documentos do mês. Quem não responde recebe lembrete automático conforme o prazo vai apertando, sem o analista precisar lembrar de cada um.
- 3
Envia guias e avisa prazos sozinho
Assim que a guia é gerada, o sistema manda o boleto ou PIX com a data de vencimento e um lembrete alguns dias antes. Via webhook, o próprio sistema contábil pode disparar o envio no momento certo.
- 4
Filtra dúvida repetida com IA e chatbot
A IA por instância e o Flow Builder respondem as perguntas de sempre (segunda via de guia, status da entrega, qual documento enviar) e só passam pro humano o que realmente precisa de contador.
O que usar
Os recursos que importam aqui
Os módulos do ZapZap que resolvem exatamente as dores desse cenário.
IA por instância
Responde as dúvidas recorrentes de cliente (segunda via de DAS, status da obrigação, qual documento falta) e qualifica o que precisa ir pro contador, aliviando o time no fim do mês.
Flow Builder (chatbot visual)
Monta o fluxo de recebimento de documento sem código: o cliente responde, envia o arquivo e o chatbot confirma o recebimento e organiza por tipo, sem analista no meio.
Anti-bloqueio e Família
Digitando automático, delays e envio fora de padrão reduzem o risco ao disparar pra dezenas de clientes ao mesmo tempo. O aquecimento em comunidade prepara o número novo antes do primeiro lote pesado.
Mensagens prontas pra adaptar
Exemplos para começar. Personalize com o nome do cliente e os dados do seu negócio.
Ola, {nome}! Aqui e o escritorio {escritorio}. Chegou a virada do mes e ja preciso dos documentos da {empresa} pra fechar a contabilidade: notas de entrada e saida, extratos bancarios e a folha de ponto. Pode me enviar por aqui ate dia 05? Qualquer duvida e so responder.
{nome}, sua guia do DAS referente a {competencia} ja esta pronta. Valor: R$ {valor}, vencimento em {vencimento}. Segue o PIX/boleto em anexo. Vou te lembrar 2 dias antes pra nao passar a data e evitar multa. Qualquer coisa, estou por aqui.
Aviso importante da {empresa}: o prazo de entrega da {obrigacao} vence em {dias} dias e ainda estou aguardando {documento_pendente}. Consegue me enviar ate {data}? Sem isso nao consigo transmitir dentro do prazo. Obrigado!
Para envio recorrente de guias e cobranças, mantenha opt-in dos clientes e trate dados fiscais e da folha conforme a LGPD, já que envolvem dados pessoais e financeiros sensíveis das empresas atendidas.
Perguntas frequentes
Consigo enviar as guias de DAS, DARF e a folha direto pelo WhatsApp de forma automatizada?
Sim. Voce pode disparar em lote pelo Marketer ou, via webhook e API REST, deixar o proprio sistema contabil enviar a guia no momento em que ela e gerada, ja com valor, vencimento e o arquivo anexado. Da pra programar lembrete automatico alguns dias antes do vencimento.
Meu numero corre risco de bloqueio ao cobrar documento da carteira toda no fim do mes?
Disparo em massa sempre tem risco. Por isso o ZapZap usa digitando automatico, delays entre mensagens e envio fora de padrao pra reduzir o risco, alem do aquecimento de chip em comunidade (Familia) pra preparar o numero antes dos lotes pesados. Nao existe garantia absoluta, mas a operacao e feita pra parecer humana.
E API oficial da Meta? Preciso homologar template e esperar aprovacao?
Nao. O ZapZap API e WhatsApp nao oficial via instancias gerenciadas. Voce conecta um numero lendo o QR code e ja comeca a enviar, sem homologacao de template, sem fila de aprovacao e sem cobranca por mensagem. O custo e R$15 por numero ativo por mes, pre-pago.
Como funciona a cobranca? Pago por cada mensagem enviada pros clientes?
Nao. O modelo e R$15 por numero ativo por mes, pre-pago, sem cobranca por mensagem. Voce dispara o volume que precisar no fechamento sem ver a conta subir por mensagem. Tem credito gratis pra testar antes de decidir.
Consigo separar o atendimento por analista e nao perder o historico quando alguem sai?
Sim. O WhatsApp fica centralizado no escritorio, com historico por cliente, entao qualquer analista assume a conversa e ninguem depende do numero pessoal de um so. A IA e o Flow Builder ainda filtram duvida repetida antes de chegar no contador.
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