Padronização e controle para redes com múltiplas unidades
Sua marca vende igual em todo lugar, mas cada franqueado responde do jeito dele. Uma unidade demora 3 horas, outra manda áudio de 5 minutos, outra some no fim de semana. O lead que a sede pagou pra gerar esfria na mão de quem atende sem roteiro. Aqui você provisiona um número de WhatsApp para cada unidade, define o padrão de atendimento pela IA e pelo Flow Builder, e reúne o público da rede em grupos de WhatsApp com o Porteiro. A rede fala uma língua só, e você enxerga o que cada praça está fazendo. Conecte o número de cada unidade, mantenha a mesma mensagem na rede toda e acompanhe tudo em um só lugar. Crie a conta grátis e teste com uma unidade.
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Cada franqueado responde de um jeito e a experiência da marca muda de cidade pra cidade, sem que a sede tenha como impor um padrão mínimo
Lead gerado por campanha nacional cai numa unidade que não atende no horário ou demora demais, e a sede não descobre a tempo
Não dá pra saber qual unidade está convertendo e qual está deixando lead morrer, porque cada uma usa o WhatsApp pessoal do dono
Campanha promocional da rede precisa ser copiada e colada manualmente por dezenas de franqueados, cada um enviando na hora que lembra
Franqueado novo entra sem roteiro de atendimento e leva semanas pra chegar no padrão da rede
Número de unidade que fecha ou troca de dono fica órfão, com histórico de cliente preso no celular de alguém
Cada franquia ganha sua própria instância de WhatsApp dentro do painel da rede. Tudo numa conta só, e você paga R$15 por número ativo ao mês, sem taxa por mensagem enviada.
Defina o roteiro de resposta da marca uma vez com a IA por instância e o Flow Builder. Toda unidade responde com o mesmo tom, as mesmas condições e as mesmas informações, mesmo que o franqueado esteja dormindo.
Para a campanha nacional que leva clientes e interessados para grupos de WhatsApp (lista de ofertas, comunidade da marca), o Porteiro dá um link público único e distribui cada pessoa entre os grupos, abrindo o próximo quando o atual lota. O roteamento do lead individual por cidade ou CEP para a unidade certa fica na regra do seu CRM ou sistema, que envia pelo número de cada unidade pela API.
A sede prepara a promoção uma vez e o Marketer envia pela base de cada unidade no horário definido. Os webhooks devolvem quem respondeu e quem converteu, então você vê o desempenho de cada praça no seu próprio sistema.
O que usar
Os módulos do ZapZap que resolvem exatamente as dores desse cenário.
Cria um link público único para os grupos de WhatsApp da rede e distribui as pessoas entre eles em sequência, abrindo o próximo grupo quando o atual lota. Serve para comunidades e listas de oferta, não para rotear lead individual por região.
Coloca o roteiro de atendimento da marca em cada número de unidade, respondendo com o mesmo padrão de tom e informação enquanto qualifica antes de passar pro franqueado.
Permite que a sede dispare campanhas centralizadas pela base de cada unidade de uma vez, sem depender de cada franqueado copiar e colar a promoção manualmente.
Monta o fluxo de qualificação e agendamento padrão da rede para que toda unidade siga o mesmo caminho de conversa, do primeiro oi até o encaminhamento.
Exemplos para começar. Personalize com o nome do cliente e os dados do seu negócio.
Campanha nacional leva o público para grupos de WhatsApp pelo link do Porteiro, que abre o próximo grupo quando o atual lota, enquanto o lead individual que chega pelo seu sistema é atendido pela IA no número da unidade, no padrão da marca
Promoção mensal da rede é preparada pela sede e o Marketer dispara pela base de cada franquia no mesmo horário, com os webhooks devolvendo as respostas para o painel de acompanhamento
Você paga R$15 por número ativo ao mês, no modelo pré-pago. Uma rede com 20 unidades mantém 20 números por R$300 mensais, sem nenhuma taxa por mensagem enviada. Número de unidade que fecha é só desativar e a cobrança para. Ao começar você ganha um crédito de boas-vindas ao criar a conta, sujeito à campanha vigente.
Sim. A IA por instância e o Flow Builder definem o roteiro base da marca, as informações corretas e o tom de resposta, mas o franqueado continua assumindo a conversa quando ela avança. O padrão garante o mínimo da rede, e a pessoa entra no ponto certo pra fechar.
O Porteiro não roteia lead individual: ele distribui pessoas entre grupos de WhatsApp com um link público único, abrindo o próximo grupo quando o atual lota. Para levar cada lead à unidade da sua cidade ou CEP, a regra fica no seu CRM ou sistema, que dispara pelo número da unidade pela API, e a IA por instância faz o primeiro atendimento no padrão da marca.
Não. A ZapZap API funciona por instâncias de WhatsApp não oficiais, o que dispensa aprovação de templates pela Meta e dá liberdade total de mensagem e volume. A rede conta ainda com aquecimento em comunidade e camada de anti-bloqueio para preservar a saúde de cada número.
Sim. Os webhooks entregam os eventos de cada número, quem respondeu e quem converteu, direto pro sistema ou planilha da rede. Isso deixa visível qual praça está aproveitando os leads e qual está deixando esfriar, algo impossível quando cada franqueado usa o celular pessoal.
Crie sua conta, conecte um número em minutos e teste a API com aquecimento e anti-bloqueio. R$15 por número ativo/mês, pré-pago, sem fidelidade.
