Preços
Preço da API WhatsApp: pague por número, não por mensagem
Sem cobrança por mensagem: a conta não cresce com o volume de envios. Paga por número ativo, não por mensagem. Sem fidelidade, sem taxa por mensagem, saldo que não expira e suporte humano. Ao criar a conta, recebe crédito de boas-vindas, sujeito à campanha vigente.
Sem cobrança por mensagem. Sem fidelidade. A cobrança é feita em reais (BRL); um valor em euros mostrado pelo seu banco é apenas informativo. Adicione saldo, ative os números de que precisar e pague só por eles.
Criar conta grátisPara testar: crie a conta, verifique o telefone e receba crédito de boas-vindas, sem depositar. É um crédito por telefone, sujeito à campanha vigente.
Tudo incluído no valor
- Envio e recebimento por API REST (texto, mídia, botões, listas, enquetes)
- Aquecimento de chip em comunidade
- Camada anti-bloqueio (delays, digitando automático, envio fora de padrão)
- Webhooks por evento em tempo real
- Painel de gestão e monitorização de status
- IA opcional por instância
- Módulos de grupos, funil e automação
- Suporte e documentação em português
No primeiro mês de cada número há uma taxa de provisionamento e o valor proporcional aos dias restantes do mês. Vê o total exato na calculadora antes de confirmar, sem surpresa depois.
Por que pagar por número e não por mensagem
A API oficial da Meta cobra por mensagem entregue, conforme a categoria. Para quem faz volume, esse custo cresce junto com a operação e fica difícil de prever. O modelo por número ativo inverte a lógica: o utilizador sabe exatamente quanto vai pagar no mês, independentemente de enviar cem ou cem mil mensagens naquele número.
Isso torna o custo previsível e o crescimento saudável. Precisou de mais capacidade? Adicione um número. Uma operação sazonal acabou? Desative e pare de pagar por ele. Sem surpresa na fatura, sem taxa escondida por mensagem.
Como a conta se comporta quando o volume cresce
Mesmo cenário, dois modelos: a mesma operação com 5.000 mensagens entregues em um mês.
API oficial da Meta
Cresce por mensagem
- Cobrança por mensagem entregue: o custo sobe junto com o volume
- Aprovação de conta e de modelos de mensagem antes de começar
- Fatura difícil de prever quando a operação escala
ZapZap API
- As 5.000 mensagens (ou muito mais) pelo mesmo valor
- Sem aprovação da Meta para começar a enviar
- Fatura previsível: o utilizador sabe o total antes de confirmar
Estimativa ilustrativa. O custo exato da API oficial varia por categoria de mensagem, país e tarifas vigentes da Meta. O valor do ZapZap é fixo por número ativo, pré-pago.
Custo da API oficial do WhatsApp por mensagem (Meta, 2026)
Desde 1º de julho de 2025 a Meta cobra por mensagem entregue. O preço depende da categoria e do país do destinatário, e cada número comercial tem 1.000 mensagens de serviço grátis por mês. A partir de 1º de outubro de 2026, mensagens de serviço acima dessa franquia também são cobradas (regras lidas na página oficial da Meta em 27/10/2026).
Valores em reais da tabela oficial da Meta para o Brasil, vigente desde 01/10/2026 e conferida em 26/10/2026. A Meta só altera tarifas no primeiro dia de cada trimestre, então reconferimos a cada trimestre. Para o seu volume, simule na nossa calculadora.
| Categoria | Exemplo de uso | Como a Meta cobra | Tarifa no Brasil |
|---|---|---|---|
| Marketing | Promoção, oferta, reengajamento | Por mensagem entregue, tarifa mais alta | R$ 0,3217 |
| Utilidade | Confirmação de pedido, lembrete | Por mensagem entregue, com faixas de volume | R$ 0,035 |
| Autenticação | Código de verificação | Por mensagem entregue, com faixas de volume | R$ 0,035 |
| Serviço | Resposta a quem escreveu primeiro | 1.000 por mês grátis por número; acima, cobrada | R$ 0,035 |
Fonte: página oficial de preços da WhatsApp Business Platform, lida em 27/10/2026; tarifas em reais conferidas em 26/10/2026.
Tabela oficial da MetaCalculadora de custo da APIWhatsApp Business API
Quanto paga de verdade
No ZapZap a conta é simples: número de números ativos vezes R$15 por mês, seja qual for o volume de mensagens. Na Meta direto, a conta é mensagens entregues vezes a tarifa da categoria. Provedores intermediários (BSP) podem cobrar à parte, e isso varia por fornecedor, então fica fora desta comparação.
| Números ativos | ZapZap por mês | Meta direto |
|---|---|---|
| 1 número | R$ 15 | Mensagens entregues x tarifa da categoria |
| 5 números | R$ 75 | Mensagens entregues x tarifa da categoria |
| 20 números | R$ 300 | Mensagens entregues x tarifa da categoria |
ZapZap: R$15 por número ativo por mês, sem cobrança por mensagem. No primeiro mês de cada número há taxa de provisionamento e valor proporcional. Meta: simule com a calculadora usando o seu volume e as suas categorias.
ZapZap e Z-API: preço por número
A Z-API também é uma API de WhatsApp por instâncias e cobra por canal. Os preços abaixo são os publicados na página oficial dela. Os planos entregam recursos diferentes, então o preço sozinho não decide.
| Números | ZapZap | Z-API Omni | Z-API Partner (10+) |
|---|---|---|---|
| 1 | R$ 15 | R$ 99,99 | não se aplica |
| 5 | R$ 75 | R$ 499,95 | não se aplica |
| 20 | R$ 300 | R$ 1.999,80 | R$ 1.799,80 |
Segundo a página oficial da Z-API (z-api.io), reconferida em 11/11/2026: Omni R$ 99,99 por canal por mês, para até 9 canais; Partner R$ 89,99 por canal por mês para 10 canais ou mais; teste de 2 dias. A página cobra por canal e não define se um canal equivale a um número de telefone. Totais calculados por multiplicação. Preços de terceiros mudam: confirme na página do fornecedor.
O que não está no preço
- Taxa de provisionamento no primeiro mês de cada número, mostrada na calculadora antes de confirmar.
- Sem cobrança por mensagem e sem cobrança por webhook.
- Risco: a API não oficial tem outro risco, não só outro preço. Ela vai contra os Termos do WhatsApp e o número pode ser limitado ou banido. Veja a resposta completa no FAQ abaixo e o guia sobre API oficial e não oficial.
Atualizado em 27/10/2026
Perguntas frequentes
Quanto custa a API de WhatsApp do ZapZap?
R$15 por número ativo por mês, pré-pago. Adiciona saldo em conta e cada número ativo consome esse valor mensal. Não há cobrança por mensagem enviada nem taxa extra por mensagem. No primeiro mês de cada número há uma taxa de ativação única de R$3 por número (valor vigente; confirme em GET /instances/cost) e o valor proporcional aos dias restantes, que vê na calculadora antes de confirmar.
O que está incluso nos R$15 por número?
Envio e recebimento por API REST (texto, mídia, botões, listas e enquetes), webhooks por evento, painel de gestão, aquecimento de chip em comunidade, a camada anti-bloqueio (delays e digitando automático), módulos de grupos, funil e automação, IA opcional por instância, e suporte e documentação em português. O consumo de IA é cobrado do saldo à parte, conforme o uso.
Tem cobrança por mensagem?
Não. Diferente da API oficial, que cobra por mensagem entregue, aqui paga por número ativo. O volume que o número aguenta depende do comportamento de envio e das regras do WhatsApp, não de um plano.
Posso testar antes de pagar? Como funciona o crédito de boas-vindas?
Sim. Ao criar a conta e verificar o telefone, recebe um crédito de boas-vindas em saldo, sem precisar depositar, e usa como qualquer outro saldo. É um crédito por telefone, e o valor e as condições seguem a campanha vigente, mostrados no registo.
Tem fidelidade ou multa de cancelamento?
Não. O modelo é pré-pago e sem fidelidade. Mantém ativos os números que quiser, pelo tempo que quiser, e deixa de pagar por um número no momento em que o desativa. O saldo em conta não expira.
Preciso pagar por vários números de uma vez?
Não. Paga só pelos números ativos. Comece com um, valide a sua operação e escale adicionando números conforme a necessidade.
Como e em que moeda eu pago?
O saldo é pré-pago e em reais (BRL). No Brasil, a recarga é por PIX, boleto ou cartão. De qualquer país, paga com cartão de crédito Visa ou Mastercard, cobrado em reais. Um valor em outra moeda mostrado pelo seu banco é apenas a conversão dele.
API não oficial dá ban? Qual é o risco?
Pode dar. O ZapZap é uma API não oficial por instâncias, o que vai contra os Termos do WhatsApp, e o número pode ser limitado ou banido, mesmo com boas práticas. O que reduz o risco: aquecer o chip, enviar só para quem deu consentimento, variar o texto, manter ritmo e intervalos humanos e acompanhar as respostas. Isso reduz, não elimina, e não há garantia de que o número nunca será bloqueado. Se o seu negócio não pode correr esse risco, use a API oficial.
Qual a diferença para a API oficial do WhatsApp?
A API oficial (Cloud API da Meta) é o canal dentro dos termos do WhatsApp: exige verificação de negócio e modelos de mensagem aprovados, tem selo oficial e cobra por mensagem. O ZapZap conecta o seu número por QR code em minutos, sem templates, a preço fixo por número, mas sem selo e com o risco descrito acima. Para marketing em grande escala com opt-in e exigência de canal oficial, a API oficial é a escolha certa.
Qual o custo da API oficial do WhatsApp por mensagem?
Desde 1º de julho de 2025 a Meta cobra por mensagem entregue, por categoria. Na tabela oficial em reais para o Brasil, vigente desde 01/10/2026 e conferida em 26/10/2026: marketing R$ 0,3217, utilidade R$ 0,035, autenticação R$ 0,035 e serviço R$ 0,035. Cada número tem 1.000 mensagens de serviço grátis por mês, e a Meta só altera tarifas no primeiro dia de cada trimestre. Use a calculadora desta página para simular o seu volume.
Quanto custa a Z-API comparada ao ZapZap?
A tabela comparativa desta página traz os preços da Z-API conforme a página oficial dela, lida em 27/10/2026, por número e por plano. O ZapZap custa R$15 por número ativo por mês. Os dois têm recursos diferentes, então compare o que cada plano entrega antes de decidir.
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