IA por instância
Atende o interessado no período de matrícula respondendo grade, valores e horários na hora, e dá suporte de primeira linha ao aluno sobre acesso, material e datas sem esperar a secretaria abrir.
Educação e ensino
API de WhatsApp para Escolas e Cursos
Sua secretaria responde a mesma dúvida de matrícula cinquenta vezes por dia, os avisos de aula se perdem no grupo da turma e a mensalidade atrasa porque ninguém lembrou o aluno a tempo. Centralize matrícula, comunicação de turma, suporte e cobrança no WhatsApp com uma API que roda em números próprios.
O que trava hoje
Secretaria sobrecarregada respondendo dúvidas repetidas sobre matrícula, horários e valores no período de inscrição
Aviso de aula cancelada, sala trocada ou prova remarcada que não chega a tempo no aluno e gera falta e reclamação
Mensalidade que atrasa por falta de lembrete, forçando a cobrança manual boleto por boleto no fim do mês
Grupo de turma no WhatsApp virando bagunça, com pais e alunos misturando dúvida acadêmica, spam e conversa paralela
Lead que preencheu o formulário do curso e esfriou porque ninguém respondeu nas primeiras horas
Aluno que some no meio do curso sem ninguém perceber a evasão até ser tarde demais
Como fica com o ZapZap
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Capte e responda o interessado na hora
O lead do anúncio ou do formulário do curso cai direto num número seu. A IA por instância responde valores, grade, forma de pagamento e horários no primeiro minuto, qualifica se é para o curso certo e agenda a matrícula sem passar pela secretaria.
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Conduza a matrícula por um fluxo guiado
O Flow Builder monta o passo a passo: coleta dados do aluno, envia contrato e link de pagamento, confirma a turma e dispara a mensagem de boas-vindas. O Funil organiza o interessado por etapa, de curioso a matriculado.
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Comunique a turma sem virar bagunça
Avisos de aula, troca de sala, material novo e datas de prova saem por webhook a partir do seu sistema acadêmico ou do Marketer para segmentos de alunos. O Guardião e a Secretária mantêm o grupo da turma organizado, moderam links e spam e entregam resumo do que foi conversado.
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Cobre a mensalidade antes de atrasar
Lembretes de vencimento, link de pagamento e confirmação de quitação saem automáticos pelo Flow, integrados ao seu gateway via webhook. A régua de cobrança recupera atraso com abordagem educada em vez de ligação manual.
O que usar
Os recursos que importam aqui
Os módulos do ZapZap que resolvem exatamente as dores desse cenário.
Flow Builder
Desenha a jornada da matrícula e a régua de mensalidade: coleta de dados, envio de contrato, link de pagamento, boas-vindas e lembretes de vencimento em sequência automática.
Guardião e Secretária
Mantêm o grupo de cada turma sob controle, moderando links, telefones e spam, e entregam um resumo diário do que foi discutido para o coordenador acompanhar sem ler tudo.
Webhooks
Conectam seu sistema acadêmico ou plataforma de curso ao WhatsApp, disparando aviso de aula, confirmação de matrícula e status de pagamento a partir de eventos reais do seu banco.
Mensagens prontas pra adaptar
Exemplos para começar. Personalize com o nome do cliente e os dados do seu negócio.
Fluxo de matrícula: coleta de dados do aluno, envio de contrato, link de pagamento e mensagem de boas-vindas com acesso à turma
Régua de mensalidade: lembrete três dias antes do vencimento, aviso no dia, confirmação de pagamento e recuperação educada de atraso
Aviso de turma: aula cancelada, troca de sala, prova remarcada e material novo disparados por segmento de alunos ou por grupo
Perguntas frequentes
Preciso de conta oficial da Meta para usar na minha escola?
Não. A ZapZap API funciona com instâncias de WhatsApp em números próprios seus, sem processo de aprovação da Meta. Você conecta o número da secretaria ou da coordenação lendo um QR code e já começa a automatizar matrícula, avisos e cobrança.
Quanto custa para uma escola ou curso?
R$15 por número ativo por mês, no modelo pré-pago. Não há cobrança por mensagem enviada, então avisos de turma e lembretes de mensalidade em volume não pesam na conta. Você ganha crédito grátis para testar antes de comprometer a operação.
Consigo evitar que o número da escola seja bloqueado nos disparos de aviso?
Os módulos de aquecimento em comunidade e anti-bloqueio preparam o número com atividade gradual e distribuem o envio de forma mais natural, o que reduz o risco em disparos de avisos de aula e cobrança para muitas turmas. Você também pode usar vários números em famílias para dividir o volume.
Dá para integrar com o meu sistema acadêmico ou plataforma de curso?
Sim. Os webhooks conectam seu sistema ao WhatsApp nos dois sentidos: eventos como nova matrícula, aula cancelada ou mensalidade paga disparam mensagens automáticas, e as respostas dos alunos retornam para o seu sistema. Serve tanto para plataforma de curso online quanto para ERP de escola presencial.
A IA consegue dar suporte ao aluno sem soar robótica?
A IA é configurada por instância com o contexto da sua escola: cursos, horários, política de pagamento e tom de voz. Ela qualifica o interessado antes de encaminhar para a matrícula e responde as dúvidas mais comuns de suporte, passando para um atendente humano quando o caso foge do padrão.
Comece com crédito grátis
Crie sua conta, conecte um número em minutos e teste a API com aquecimento e anti-bloqueio. R$15 por número ativo/mês, pré-pago, sem fidelidade.