Flow Builder
Monta a jornada de confirmação, lembrete de 24h e follow-up de remarcação em um fluxo visual, sem depender de você lembrar de cada paciente entre os atendimentos.
Consultório e clínica de psicologia
API de WhatsApp para Psicólogos e Terapeutas
Faltas silenciosas e remarcações de última hora furam sua agenda e derrubam o faturamento do mês. A confirmação de sessão, o lembrete e o cuidado com o sigilo do paciente ficam todos na sua cabeça, entre um atendimento e outro. O ZapZap API automatiza esse contato pelo WhatsApp que o paciente já usa, com a discrição que a relação terapêutica exige.
O que trava hoje
Paciente esquece a sessão e a cadeira fica vazia, sem tempo de encaixar outro horário
Confirmar e remarcar manualmente rouba o intervalo entre atendimentos que deveria ser seu descanso
Primeira consulta marcada some antes de acontecer por falta de um lembrete no dia anterior
Recado sensível enviado no grupo errado ou para o contato errado quebra o sigilo profissional
Pacientes em recorrência semanal precisam ser lembrados toda semana, um por um
Número pessoal misturado com o do consultório: paciente manda mensagem de madrugada no seu WhatsApp privado
Como fica com o ZapZap
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Paciente agenda a sessão
No fechamento do horário, um Flow dispara a confirmação pelo WhatsApp com data, hora e modalidade (presencial ou online), pedindo um ok simples para travar a vaga na agenda.
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Lembrete no dia anterior
24 horas antes, o sistema envia lembrete automático da sessão. Para primeira consulta, inclui endereço, orientações e link da chamada, reduzindo o risco de falta silenciosa.
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Recorrência sem esforço manual
Para pacientes de acompanhamento semanal ou quinzenal, o lembrete se repete no ciclo definido, sempre pelo mesmo número do consultório, sem você digitar nada.
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Resposta e triagem com sigilo
A IA por instância responde dúvidas de horário e valores, encaminha pedidos de remarcação e nunca expõe dados de um paciente para outro, mantendo cada conversa isolada.
O que usar
Os recursos que importam aqui
Os módulos do ZapZap que resolvem exatamente as dores desse cenário.
IA por instância
Responde dúvidas frequentes (valores, formas de pagamento, como funciona a primeira consulta) no tom do consultório e escala só o que exige sua atenção, preservando o sigilo de cada conversa.
Aquecimento em comunidade
Prepara o número novo do consultório com atividade gradual em comunidade antes dos disparos de lembrete, o que reduz o risco de restrição em contas recém-criadas.
Webhooks
Conecta sua agenda ou sistema de prontuário ao WhatsApp: sessão marcada, confirmada ou remarcada atualiza os dois lados sem digitação manual duplicada.
Mensagens prontas pra adaptar
Exemplos para começar. Personalize com o nome do cliente e os dados do seu negócio.
Confirmacao de sessao: Ola, {nome}. Aqui e do consultorio da {profissional}. Sua sessao esta marcada para {dia} as {hora}, no formato {modalidade}. Pode confirmar respondendo SIM? Se precisar remarcar, e so me avisar por aqui.
Lembrete de primeira consulta: {nome}, passando para lembrar da sua primeira sessao amanha, {dia}, as {hora}. Chegue uns minutos antes para acomodar. Endereco: {endereco}. Qualquer duvida, estou por aqui.
Lembrete de recorrencia: Oi, {nome}. Nossa sessao desta semana continua confirmada para {dia} as {hora}? Se algo mudou na sua rotina, me avise que ajustamos o horario juntos.
Perguntas frequentes
O contato com os pacientes fica sigiloso?
Sim. Cada instância mantém as conversas isoladas e a IA por instância nunca cruza dados de um paciente com outro. Os lembretes saem do número do consultório, sem grupos abertos e sem misturar contatos, respeitando o sigilo que a relação terapêutica exige. Ainda assim, a responsabilidade ética e legal sobre o conteúdo enviado é sua.
Consigo separar o número do consultório do meu WhatsApp pessoal?
Sim. Você provisiona um número dedicado ao consultório por R$15 por número ativo ao mês, pré-pago. Assim o contato profissional, com confirmações e lembretes, fica separado do seu WhatsApp pessoal, e você não recebe mais mensagem de paciente no seu número privado.
Isso reduz mesmo as faltas na agenda?
A confirmação de sessão e o lembrete de 24h automáticos dão ao paciente a chance de avisar antes, o que abre tempo para encaixar outro horário em vez de perder a vaga. Não é garantia contra toda falta, mas reduz a taxa de cadeiras vazias por esquecimento.
Preciso saber programar para usar?
Não. O Flow Builder monta a jornada de confirmação, lembrete e recorrência de forma visual, arrastando blocos. Para quem tem sistema de agenda ou prontuário próprio, os webhooks fazem a ponte automática. É API de WhatsApp para psicólogos que funciona com ou sem conhecimento técnico.
Quanto custa e como funciona a cobrança?
R$15 por número ativo ao mês, pré-pago, sem cobrança por mensagem enviada. Você recebe crédito grátis para testar antes de decidir. Sem mensalidade por volume: envie os lembretes de todos os seus pacientes pelo mesmo valor fixo do número.
Comece com crédito grátis
Crie sua conta, conecte um número em minutos e teste a API com aquecimento e anti-bloqueio. R$15 por número ativo/mês, pré-pago, sem fidelidade.