Webhooks e REST
O coração da integração: envie por HTTP e receba cada mensagem, status e evento no seu endpoint. Payload em JSON estável, sem precisar de biblioteca proprietária no seu stack.
Para SaaS e devs
API de WhatsApp para SaaS e Desenvolvedores
Você quer WhatsApp dentro do seu produto, mas a API oficial da Meta é burocrática e cobra por conversa, e rodar Baileys no próprio servidor vira dívida técnica que ninguém quer manter. A ZapZap API entrega instância gerenciada, REST e webhooks, sem você cuidar de sessão nem QR.
O que trava hoje
A API oficial (Cloud API) exige verificação da Meta, template pré-aprovado e cobra por conversa, inviável pra MVP ou produto ainda em validação.
Suas Edge Functions da Supabase estouram o timeout de 60s quando a chamada de envio fica presa esperando resposta síncrona do WhatsApp.
Você precisa do webhook de mensagem recebida pra fechar o loop no seu backend, mas cada provedor manda um payload diferente e mal documentado.
Rodar Baileys ou venom-bot no próprio servidor significa gerenciar storage de auth, reconexão e sessão que cai de madrugada sem ninguém por perto.
Escalar pra vários números em um produto multi-tenant vira um pesadelo de QR code, sessão e reconexão pra cada cliente.
Mandar OTP e notificação transacional pelo mesmo número que dispara marketing aumenta o risco de bloqueio da conta.
Como fica com o ZapZap
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Provisione a instância e pegue o token
Crie o número pelo painel ou pela API, escaneie o QR uma vez e receba um token REST pronto pra usar no seu backend. Sem SDK proprietário, é só HTTP.
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Aponte o webhook pro seu endpoint
Configure a URL do seu backend (rota Next.js, Edge Function ou Worker) e passe a receber cada mensagem, status de entrega e evento de conexão em JSON limpo.
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Dispare de forma assíncrona
Chame o endpoint de envio e retorne na hora. O envio real acontece na fila da instância, então sua Edge Function fecha bem antes do timeout de 60s.
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Feche o loop com a resposta
Quando o usuário responde, o webhook cai no seu backend, você grava no banco e, se quiser, deixa a IA por instância qualificar ou responder sozinha.
O que usar
Os recursos que importam aqui
Os módulos do ZapZap que resolvem exatamente as dores desse cenário.
IA por instância
Plugue um agente de atendimento ou qualificação direto no número, com o business_description do seu produto. Útil pra responder dúvidas de onboarding sem escrever fluxo na mão.
Anti-bloqueio
Digitando automático, delays e envio fora de padrão reduzem o risco quando você dispara OTP e notificações em volume pela conta não oficial.
Flow Builder
Monte o fluxo de onboarding ou coleta de dados sem código, num editor visual, e deixe o WhatsApp guiar o novo usuário enquanto seu backend só escuta os eventos.
Mensagens prontas pra adaptar
Exemplos para começar. Personalize com o nome do cliente e os dados do seu negócio.
Seu código de verificação e 384291. Ele expira em 5 minutos. Se voce nao solicitou, ignore esta mensagem.
Pagamento aprovado. Seu plano Pro ja esta ativo e o acesso liberado no painel. Qualquer duvida, e so responder por aqui.
Bem-vindo ao [Produto]. Seu ambiente ja esta no ar. Quer que eu te mande o passo a passo da primeira integracao agora?
Para OTP e mensagens transacionais, registre o opt-in do usuário e trate os dados de contato conforme a LGPD. A ZapZap API atua como intermediária: os dados trafegam pelo seu backend e você mantém o controle da base.
Perguntas frequentes
É API oficial da Meta?
Não. A ZapZap API é uma API não oficial via instâncias gerenciadas do WhatsApp. Você não precisa de verificação da Meta, template aprovado nem cobrança por conversa. Em troca, use os módulos de anti-bloqueio e aquecimento pra reduzir o risco da conta.
Como resolvo o timeout de 60s das Edge Functions da Supabase?
Envie de forma assíncrona. Você chama o endpoint de envio, ele enfileira na instância e retorna na hora, então sua função fecha bem antes dos 60s. A confirmação de entrega chega depois pelo webhook, sem travar a requisição.
Recebo webhook de mensagem que o usuário enviar?
Sim. Você aponta o webhook pro seu backend e passa a receber mensagem recebida, status de entrega e eventos de conexão em JSON. Dá pra gravar no seu banco, disparar automações ou deixar a IA por instância responder.
Como funciona a cobrança?
É R$15 por número ativo por mês, pré-pago, sem cobrança por mensagem. Você provisiona quantos números precisar (útil pra multi-tenant) e paga só pelos que estiverem ativos. Tem crédito grátis pra testar a integração antes.
Consigo separar o número de OTP do número de marketing?
Sim, e é recomendado. Cada número é uma instância isolada com token próprio. Rode transacional e OTP em uma instância e disparo de marketing em outra, o que reduz o risco de bloqueio na conta que envia códigos críticos.
Comece com crédito grátis
Crie sua conta, conecte um número em minutos e teste a API com aquecimento e anti-bloqueio. R$15 por número ativo/mês, pré-pago, sem fidelidade.